Gelöst Rahmenbedingungen werden dupliziert

[akBenutzer]

Hallo,

wir haben das Phänomen, dass bei uns in die Rahmenbedingungen für den Versand kopiert werden und wir wissen nicht woher diese Duplikate stammen. Im eBay-Backend sind diese nicht vorhanden:


Weiß jemand wie ich diese gelöscht bekomme und woher sie stammen?

Danke.

Gruß Artur

 

[Rico Giesler]

Sei bitte so gut und erstell dazu ein Ticket im Kundencenter. Die Kollegen prüfen das.

 

[akBenutzer]

Lösung vom Support:
"Ich vermute, dass wir das Problem hier mit einem manuellen Abgleich mit Ebay beheben können. Starten Sie diesen einfach im Marktplätze-Menü unten rechts über "eBay-Abgleich starten". Im folgenden Dialogfenster setzen Sie lediglich ein Häkchen bei Profile mit "Rahmenbedingungen für Versand, Zahlung" und starten den Abgleich. Hiernach sollten die "Copy"-Einträge verschwunden sein."

Closed.

 

[Rico Giesler]

Danke für die Rückmeldung.