Produkt bei Ama gelöscht, neu eingestellt: Bestandsabgleich funktioniert nicht mehr

[tsinus]

Wir haben verschiedene Produkte in der Seller-Central im Amazon-Lagerbestand gelöscht und wieder (unter Verwendung aktueller Flatfiles) mit unveränderter SKU eingestellt.
Die Produkte werden bei Amzon ordnungsgemäß gelistet. Die Processingreports wiesen keine Fehler aus.
Aber anscheinend funktioniert der Bestandsabgleich nicht:
einen Artikel habe ich z.B. per Flatfile mit 100 St. Bestand zu Amazon übertragen (wieder neu angelegt).
In der Wawi sind aber nur 80 St. verfügbar.

Ich dachte, dass bei den nächsten Abgleichvorgängen der Lagerbestand der Wawi an Amzon übertragen wird (die 100 St. durch die 80 St. ersetzt werden).

Genau das passiert aber nicht, die 100 St. bleiben trotz mehrfacher Abgleichvorgänge innerhalb der letzten ca. 7 Stunden.

Der Haken "Lagerbestandsänderung..." im eazyauction Amazon-Konto ist aktiv gesetzt, also sollte das doch funktionieren.

Hat jemand 'ne Idee?

 

[Shopworker.de]

AW: Produkt bei Ama gelöscht, neu eingestellt: Bestandsabgleich funktioniert nicht me

Hast du Überverkäufe ermöglichen in der Wawi vielleicht angehakt?

 

[tsinus]

AW: Produkt bei Ama gelöscht, neu eingestellt: Bestandsabgleich funktioniert nicht me

Nein, Überverkäufe sind bei den betreffenden Artikeln nicht erlaubt.
Zwischenzeitlich habe ich probiert den Max.-Bestand Amazon in der Wawi auf 1 St. zu setzen: Wird von Amazon übernommen.
Danach Max.-Bestand Amazon Wert in der Wawi gelöscht: Tatsächlicher Wawi-Lagerbestand wird von Amzon übernommen.

Also mit manueller Hilfe scheint's eine Lösung zu geben. Aber wo liegt die Ursache?

 

[Dalibor Josic]

AW: Produkt bei Ama gelöscht, neu eingestellt: Bestandsabgleich funktioniert nicht me

Ist der amazon Artikel mit dem wawi Artikel verknüpft oder ist der Artikel unter dem Reiter amazon in deiner wawi hellrosa hinterlegt ?

 

[tsinus]

AW: Produkt bei Ama gelöscht, neu eingestellt: Bestandsabgleich funktioniert nicht me

Die Artikel sind mit der Wawi verknüpft (nicht hellrosa hinterlegt). Ich denke ich habe meinen Fehlerpunkt gefunden:
Beim erneuten Upload der Produkte zu Amazon per Flatfile (Artikel mit der selben Artikelnummer wie die zuvor gelöschten Artikel) wurde von Amazon jeweils eine neue ASIN vergeben.
In der Wawi ist aber bei den Produkten noch die alte ASIN hinterlegt. In der Wawi kann man das Problem dann wie folgt beheben:
Im Reiter Amazon / Angebotsverwaltung die betreffenden Artikel markieren, Rechtsklick und "ASIN in Artikel übernehmen" auswählen.
Dann funktioniert natürlich auch der Bestandsabgleich wie erwartet. Manchmal ist es besser man "schläft mal 'ne Nacht" und geht die Sache neu an

Vielen Dank für Eure Unterstützung