Hallo,
wir haben Probleme mit der Übernahme von Webshop-Orders in die Aufträge. Dabei kommt dann eine Fehlermeldung als Popup, dass diese Bestellung bereits als Auftrag Nr. XXX übernommen worden sei. Nur verbirgt sich hinter dem Auftrag XXX jeweils eine ganz andere Bestellung von einem anderen Besteller und auch mit anderen Waren und einer andere Gesamtsumme. Es ist nicht nachvollziehbar, warum gerade XXX (je nach Webshop-Order anderes XXX) genannt wird.
Eine Eigenart unserer Webshop-Orders ist, dass nicht fortlaufend höhere Bestellnummern kommen. Es können also auch mal neue Bestellungen mit niedrigeren und dann wieder höheren Bestellnummern sein. Aber eindeutig sind sie schon.
Ein Blick in die Datenbanktabellen, etwa tInetbestellung (?) ergab keine Auffälligkeiten.
Wir verwenden JTL Wawi 0.99711 vom 24.11.2010, hatten das Problem aber auch bei der davor aktuellen Version (das Update hats nicht gelöst).
Habt Ihr Tipps, wodran es liegen kann, und wie wir das Problem gelöst bekommen?
Grüße,
Gandish
wir haben Probleme mit der Übernahme von Webshop-Orders in die Aufträge. Dabei kommt dann eine Fehlermeldung als Popup, dass diese Bestellung bereits als Auftrag Nr. XXX übernommen worden sei. Nur verbirgt sich hinter dem Auftrag XXX jeweils eine ganz andere Bestellung von einem anderen Besteller und auch mit anderen Waren und einer andere Gesamtsumme. Es ist nicht nachvollziehbar, warum gerade XXX (je nach Webshop-Order anderes XXX) genannt wird.
Eine Eigenart unserer Webshop-Orders ist, dass nicht fortlaufend höhere Bestellnummern kommen. Es können also auch mal neue Bestellungen mit niedrigeren und dann wieder höheren Bestellnummern sein. Aber eindeutig sind sie schon.
Ein Blick in die Datenbanktabellen, etwa tInetbestellung (?) ergab keine Auffälligkeiten.
Wir verwenden JTL Wawi 0.99711 vom 24.11.2010, hatten das Problem aber auch bei der davor aktuellen Version (das Update hats nicht gelöst).
Habt Ihr Tipps, wodran es liegen kann, und wie wir das Problem gelöst bekommen?
Grüße,
Gandish