probleme mit moneybookers

[Stegi]

Hallo,

wir haben gestern die erste Bestellung per moneybookers erhalten, jedenfalls laut xtc. Von Moneybookers haben wir aber keine mail erhalten und es ist auch keine Transaktion auf dem moneybookers konto zu verzeichnen.
In dem Kommentar der Bestellung stand so was:
"Die Transaktions ID für diese Bestellung lautet: xxxxxxxxxx (Bitte notieren Sie sich diese Transaktionen zur Referenz, und nennen Sie diese gemeinsam mit Ihrer Bestellnummer in Ihren zukünftigen Support-Anfragen. Dies ermöglicht uns, Ihnen schneller und effizienter zu helfen. Vielen Dank! PS: Sie können die Transaktions ID jederzeit in Ihrer Konto/Bestellübersicht, und zwar im Kommentarfeld der Bestellung.) "

Ich weis nun nicht ob das Problem beim Kunden oder bei mir liegt. Bevor ich aber den Kunden anschreibe, hat vielleicht hier jemand einen Tip für mich.

Gruß
Steve

 

[Hifi-Matze]

AW: probleme mit moneybookers

hat vielleicht hier jemand einen Tip für mich.

Tip: Schmeiss Moneybookers gleich wieder raus. Im Sellerforum gibt diverse Threads über "Machenschaften" dort, also vergiss es.

Ansonsten kannst du dich an deinen Kunden wenden - wenn du dich an Moneybookers wendest, musst du mindestens ne Woche Antwortzeit rechnen, bevor du deinen Textbaustein bekommst... 😉

 

[selfmade]

AW: probleme mit moneybookers

hiho,

hast du moneybooker vorher bei dir schonmal getestet mit einem probekauf und hat es da funktioniert, oder war es jetzt das allererste mal?

was stimmt mit moneybookers denn nicht @hifi-matze?
(benutze es zwar selber noch nicht aber alternativen zu paypal im größeren bereich sollte man doch auch anbieten oder)


grüße

 

[D********t]

AW: probleme mit moneybookers

hiho,

hast du moneybooker vorher bei dir schonmal getestet mit einem probekauf und hat es da funktioniert, oder war es jetzt das allererste mal?

was stimmt mit moneybookers denn nicht @hifi-matze?
(benutze es zwar selber noch nicht aber alternativen zu paypal im größeren bereich sollte man doch auch anbieten oder)


grüße

Na ich weiß nicht ob Moneybookers ne Alternative zu Paypal ist, die haben genau so eine miese Geschäftspolitik und stellen auch keine vernüftigen Buchungsübersichten zur Verfügung. Ausserdem kost dort jede Abbuchung aufs Bankkonto 4€ oder so, weil das von ner englischen Bank kommt und das ist mir zu heftig.

Ist übrigens genau wie mit Ebay, dagegen können Hood und Co. (leider) auch einpacken, gegen Paypal werden Systeme wie Moneybookers auch nicht ankommen, ein Paypalkonto hat fast jeder, weil Paypal der erste Dienst dieser Art war, bei einem weiteren Anbieter dieser Art ein Konto anzulegen, darauf haben die wenigsten Kunden Bock.

 

[selfmade]

AW: probleme mit moneybookers

hi,

ja also als alternative ohne paypal anzubieten dachte ich natürlich auch nicht. aber es gibt doch bestimmt ein paar kunden die paypal nicht mögen und sich dafür bei einem anderen anbieter registrieren. meinte das halt eher als ergänzung.
aber wenns nicht läuft bringts halt auch nichts 🙂

grüße

 

[Hifi-Matze]

AW: probleme mit moneybookers

Hier,hier, hier oder hier.

Alles Beispiele, warum Moneybookers NOCH deutlich unberechenbarer ist als PayPal. Zudem kommen die Einbehaltungen bei KK-Zahlungen (bis zu 10% für 180 Tage), die hohen Abbuchungsgebühren, usw...

 

[roland44]

AW: probleme mit moneybookers

Wir hatten MB zwei Monate drin, jetzt nicht mehr. Gab nur Probleme mit nicht akzeptierten Zahlungen, obwohl die Bonität in Ordnung war. Jetzt sind wir bei Secupay- und zufrieden.

Gruß
Roland

 

[Modulexpert]

AW: probleme mit moneybookers

weißt du ob die bei Secupay nen Modul fürn JTL Shop haben ? Sonst brauch ich mich erst gar net anmelden.

 

[boaa-group]

AW: probleme mit moneybookers

Ne Secupay hat kein Modul, ich nehme mich aber in den nächsten Woche der Angelegenheit an. Habe Secupay schon angeschrieben bezüglich der Schnittstelleninfo.