Gelöst Probleme mit Mobile App

[dklein]

Wir sind jetzt auf WMS mit Mobile App umgestiegen. Unser Problem ist nur, dass die Mobile App die Artikel nicht über die EAN findet.
In WMS selber haben wir keine Probleme die Artikel per EAN zu finden und zu verwalten, nur in der App.
Die App wurde wie beschrieben eingerichtet. Wir wissen nicht mehr weiter ...

 

[Stetto]

Die Fehlermeldung besagt vermutlich "Artikel nicht gefunden" oder "Artikel nicht eindeutig", das bedeutet, dass ihr mehrere Artikel mit der gleichen EAN habt.

Das muss korrigiert und bereinigt werden. Jede EAN darf nur einmal verwendet werden und muss das sein, wozu sie geschaffen wurde - eindeutig.

JTL-Wawi > Dashboard > oben rechts auf das Plus > Als Widget unter Allgemein "Doppelte Identifikationsnummern" aktivieren > damit wird ein Widget aktiviert, welches euch alle Artikel mit doppelten Nummern anzeigt.

 

[dklein]

Ok es scheint daran zu liegen. Das Problem ist nur, dass Rückläufer bei uns in der WAWI als B-Ware gebucht wurden und die WAWI dann einen zweiten Artikel angelegt hat. Also so:
Art. 15408 EAN 1234
Art. 15408b EAN 1234
Die EAN ist aber ja trotzdem die gleiche. Hast du eine Idee wie ich dieses Problem lösen kann?

 

[Stetto]

Das Problem haben wir auf dem Schirm, aktuell aber noch keine Lösung außer die EAN manuell zu löschen.