In Bearbeitung POS Artikel ausbuchen fehlerhaft.

[Games-island]

Hallo,

wir haben seit 2 Tagen ein Problem mit der POS.
Bei uns ist das Ladenlokal und Hauptlager räumlich getrennt.
Im Ladenlokal ist eingestellt : für den verfügbaren Bestand gesperrt ( Onlineshop) jetzt haben wir eben seit gestern das Problem, das, wenn ein Artikel im Laden verkauft wird, er im Hauptlager mit einer Pickliste auftaucht. Obwohl er noch genug Lagerbestand im Ladenlokal hat? Ist das evtl. ein Bug?

WAWI 1.5.28.1
POS 1.0.2.1 ( 2934)

 

[Janusch]

Hallo,
wenn der Kauf nicht über Wawi ausgeliefert werden soll, dann darf er keine Pickliste generieren.
Ich konnte das bei meinem Testsystem nicht nachstellen, falls es nicht der Fall ist, dann müssten wir das genauer prüfen.
Wenn möglich bitte ein Supportticket erstellen und hier die Nr. schreiben.

 

[Games-island]

Hallo, ich hab ein Ticket erstellt. Es bucht wirklich keinen Artikel mehr vom Ladenlokal aus. Ist natürlich eine mittlere Katastrophe. Wir müssen alle Artikel im Hauptlager picken und wieder einbuchen und die Bestände im Ladenlokal anpassen. Hat sich vielleicht ein Bug eingeschlichen das die gesperrten Artikel auch nicht von der Kasse berücksichtigt werden? Also die Funktion für den verfügbaren Bestand sperren

 

[Janusch]

Es muss sich etwas in den 2 tagen geändert haben.
Wurde neue Wawi-Version installiert?

Lager gesperrt gilt auch für die POS und nicht nur den Shop. Es sind alle externen Kanäle betroffen. Falls dies vor kurzem umgestellt wurde, muss es wieder Rückgängig gemacht werden.
Lösung für dieses Problem wird aktuell evaluiert.

 

[Games-island]

Hallo,

ja wir haben auf die aktuelle Version aktualisiert. Das mit den Sperren ist aber schon immer an. Soll ja auch so sein sonst könnten Kunden im Onlineshop oder eBay Artikel aus dem Laden kaufen.

 

[Janusch]

Ok, das könnte in der letzten Wawi geändert worden sein.
Bitte die Ticketnr. hier kurz senden, ich gebe es an die zuständigen Kollegen weiter damit sie sich das genauer anschauen und ob es so gewollt war.

 

[Games-island]

Hier die Ticketnummer: 2020091210000575

 

[Games-island]

Hallo,

gibt es hier schon News? Leider haben wir noch keine Antwort auf das Support Ticket.

 

[Games-island]

Hallo,

leider haben wir immer noch keine Lösung.

 

[Stefan_F]

Hallo Games-island,

alles Weitere klären wir über das Ticket. Wir haben dazu bereits eine Anpassung an unserem Code vorgenommen, der mit der nächsten Version der JTL-Wawi 1.5 veröffentlich wird. Das Verhalten wird damit bereits angepasst werden.

Gruß Stefan