Guten Abend,
wir haben heute unser ingenico Desk 3500 Terminal bekommen und sind beim Einrichten auf ein paar "Probleme" getroffen. Und zwar konnte keine Verbindung zum Terminal mit den Einstellungen in der Doku hergestellt werden, es kam immer der Fehler, dass das Terminal eine fehlerhafte Antwort sendet.
Ich habe mehrfach kontrolliert mit den Angaben in der Doku ( https://guide.jtl-software.de/jtl-pos/zahlungen/first-cash-solution-als-zahlungsanbieter-einrichten/ ) und auch dem Schreiben, was die 1cs beilegt - alle Angaben sind identisch (die Terminals sind ja auch vor konfiguriert für die Verwendung mit JTL-POS).
Ports wurden ebenfalls alle freigegeben im Router - für die Kasse sowie für das Terminal selber. Nach langem hin und her und weiteren fehlerhaften Antworten habe ich die Ports in JTL-POS tetsweise getauscht, statt 20007 für EcrRequest habe ich 20002 eingetragen und bei DeviceRequest 20007 statt 20002. Und siehe da - es klappt!
Also laut Schreiben von 1cs ist der Port für "Kasse eingehend" 20002 und der für ausgehend 20007, diese sind auch so im Gerät hinterlegt.
Habe ich was übersehen oder wurden da eventuell die Ports irgendwo vertauscht?
Freundliche Grüße
nachto
wir haben heute unser ingenico Desk 3500 Terminal bekommen und sind beim Einrichten auf ein paar "Probleme" getroffen. Und zwar konnte keine Verbindung zum Terminal mit den Einstellungen in der Doku hergestellt werden, es kam immer der Fehler, dass das Terminal eine fehlerhafte Antwort sendet.
Ich habe mehrfach kontrolliert mit den Angaben in der Doku ( https://guide.jtl-software.de/jtl-pos/zahlungen/first-cash-solution-als-zahlungsanbieter-einrichten/ ) und auch dem Schreiben, was die 1cs beilegt - alle Angaben sind identisch (die Terminals sind ja auch vor konfiguriert für die Verwendung mit JTL-POS).
Ports wurden ebenfalls alle freigegeben im Router - für die Kasse sowie für das Terminal selber. Nach langem hin und her und weiteren fehlerhaften Antworten habe ich die Ports in JTL-POS tetsweise getauscht, statt 20007 für EcrRequest habe ich 20002 eingetragen und bei DeviceRequest 20007 statt 20002. Und siehe da - es klappt!
Also laut Schreiben von 1cs ist der Port für "Kasse eingehend" 20002 und der für ausgehend 20007, diese sind auch so im Gerät hinterlegt.
Habe ich was übersehen oder wurden da eventuell die Ports irgendwo vertauscht?
Freundliche Grüße
nachto
