PDF Rechnungen/Auftragsbestätigung defekt?

[Audiojoy]

Ich hatte jetzt schon mehrfach die Aussage von Kunden, dass die
als Anhang verschickte PDF Datei mit der Rechnung bzw. dem Auftrag
nicht geöffnet werden kann.
Es wären nur wirre Zeichen auf dem PDF Dokument zu sehen.
Ein Kunde hat mir die eMail nun mal weitergeleitet und im Anhang
war nun keine PDF mehr sondern die komplette eMail. (eml)
Also z.b.:

Angebot 200912345.pdf (475kb) sollte es sein und nun ist es

Angebot 200912345..eml (493kb / da sind tatsächlich 2 Punkte!?)


Die .eml kann ich wiederrum mit Outlook öffen und da drin ist dann die komplett
eMail nochmal und dann sehe ich darin wiederrum den PDF Anhang und bei mir
kann ich diese auch öffnen.
Die eMail Kopie die an meine Adresse geht ist ok. Die PDF kann ich hier normal öffnen.
Weiss da einer was?

 

[Janusch]

AW: PDF Rechnungen/Auftragsbestätigung defekt?

Hallo,

wie wurde die Mail gesendet aus Wawi?
Über externen Client oder direkt über SMTP?

 

[Audiojoy]

AW: PDF Rechnungen/Auftragsbestätigung defekt?

Wurde direkt aus der Wawi verschickt mit dem integrierten PDF Mailer

 

[andi1970]

AW: PDF Rechnungen/Auftragsbestätigung defekt?

Wurde direkt aus der Wawi verschickt mit dem integrierten PDF Mailer

läuft tadellos :redface:

 

[Audiojoy]

AW: PDF Rechnungen/Auftragsbestätigung defekt?

Hab da Problem immernoch bzw. glaube ich es nun lokalisiert zu haben.
Liegt wohl nicht an der Wawi sondern an den Empfängern.
Kann es sein, das manche Virenscanner eine PDF in eine .eml Datei verpacken?

Dabei irgnedwie dann Fehler entstehen oder so...keine Ahnung.

Hatte das Problem wieder vermehrt das die Empfänger die vom JTL Wawi
eine PDF erhielten das nicht öffnen könnten.

Sonst niemand ne Beschwerde bekommen?

 

[Janusch]

AW: PDF Rechnungen/Auftragsbestätigung defekt?

Hallo,

wie ich es mal beigebracht bekommen habe:

.eml ist die Endung für eine E-Mail Datei.
Bei der Weiterleitung einer E-Mail mit Anhang, versenden manche Mailclients diese als .eml Datei weiter.
Es ist sehr unwahrscheinlich das es sich hierbei um die orig. E-Mail handelt.
Könnte auch durch einen Virenprogramm kommen.