In Diskussion Paketschein wird doppelt ausgedruckt - GLS Thermodrucker

[sivagmbh]

Hallo Zusammen,

wir nutzen den Zebra Thermodrucker von GLS und JTL Shipping Labels.
Seit neuestem druckt unser Drucker immer einmal den Paketschein aus und dazu immernoch ein leeres Label.
Ansich nicht schlimm, jedoch eine große Umweltverschwendung.

Hat jemand eine Ahnung woran das liegen kann?

Vielen Dank schon für die Hilfe

 

[Christopher.S]

Hallo @sivagmbh,

dieses Problem hört sich nach einer falschen Druckerkonfiguration an. Möglicherweise ist die Labelgröße nicht korrekt hinterlegt, es gab ein Windows Update oder der Druckertreiber wurde aktualisiert. hier würde ich die Konfiguration prüfen.

Viele Grüße

Christopher

 

[sivagmbh]

Hallo @sivagmbh,

dieses Problem hört sich nach einer falschen Druckerkonfiguration an. Möglicherweise ist die Labelgröße nicht korrekt hinterlegt, es gab ein Windows Update oder der Druckertreiber wurde aktualisiert. hier würde ich die Konfiguration prüfen.

Viele Grüße

Christopher

Hey Christopher,

vielen Dank für den Hinweis. Hab auch schon alles probiert. Die Maße abgeändert, kleiner gemacht, passen gemacht, automatisches anpassen, alles ist leider ohne Erfolg.
Hab den neusten Treiber runtergeladen, leider auch erfolglos.
Ich werde jetzt mal GLS und Zebra kontaktieren woran das liegen kann.

Trotzdem vielen Dank für deine Mühe!

 

[sivagmbh]

Das Problem wurde nun gelöst durch den GLS IT Support.
Unter den Druckeinstellungen findet man den Punkt Medien kalibrieren, diesen einmal gedrückt und dann druckt es einmal.
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