Gelöst Packtisch+: Nach Versand über den Packtisch+ bleiben Lieferscheine bei "Offen"

[Stephs182]

Wir haben gestern beim ersten Kunden den Packtisch eingerichtet und die ersten Testbestellungen abgewickelt über den Packtisch. So geht es gut...fast alles klappt schon super.

Nun sehen wir aber (nach dem die Aufträge gepackt wurden und auch versendet wurden, mit diversen Versandarten, die Lieferscheine immer noch im Reiter Lieferschein -> Offen. Sollten die nicht bei "Versendet" stehen? bzw. wie bekommen wir den Status auf "Versendet" rein?

 

[Stephs182]

Ich sehe gerade, das es nur GLS Versand ist, die ja nicht über JTL Shipping gedruckt werden, und da setzt er kein Versanddatum. Kann ich im Packtisch sagen, das Versanddatum gesetzt wird?

 

[Stetto]

Hi, das hat mit JTL- Packtisch+ nichts zu tun.

Die Lieferscheine wechseln automatisch von Offen auf Versendet, sobald das Lieferdatum und die Sendungsnummer im Paket gespeichert sind.

Hier würde ich empfehlen, die Konfiguration von GLS in der Versandartverwaltung zu prüfen.

Hier steht die Sendungsnummer vermutlich auf manuelle Erfassung oder in der Datenbank ist noch fälschlicherweise eine Importvorlage mit der Versandart verknüpft.

Im Zweifel mal ein Supportticket über das Kundencenter erstellen. Dürfte ne Kleinigkeit sein. Fehler liegt aber zu 99% an einer fehlerhaften Wawi-Konfiguration (wenn JTL-ShippingLabels benutzt wird)

Bei klassischem Import-Export sind die Pfade in JTL-Packtisch+ vermutlich nicht konfiguriert: https://guide.jtl-software.de/jtl-wawi/jtl-packtisch/versandverwaltung/

 

[Stephs182]

Hier steht die Sendungsnummer vermutlich auf manuelle Erfassung oder in der Datenbank

Ja leider können wir da keine Sendungsnummern nicht importieren, da der Gepard wohl Probleme macht. Da war schon der GLS Support wohl dran.

Können wir trotzdem die Lieferscheine als "Versendet" markieren wenn wir auf Verpacken drücken. Bzw. das Versanddatum setzen?! Per Workflow?!

 

[Stetto]

Das heißt ihr wollt ohne Sendungsnummer arbeiten? Dann müsst ihr in der Versandart für GLS einfach "Kein Sendungsndatenimport" auswählen. Dann gehen die Lieferscheine sofort auf versendet.

Ein Zwischenweg wäre "Manueller Import", dann geht beim Verpacken ein Fenster auf, wo die Sendungsnummer des gerade erstellten Labels direkt abgescannt und im Lieferschein gespeichert wird.

 

[Stephs182]

Hallo,

vielen Dank für den Tipp, das war das was ich brauchte. Das reicht mir an dieser Stelle schon.

Viele Grüße
Stephan