Nur mal so zum Nachdenken....

Jolo

Sehr aktives Mitglied
26. Februar 2007
1.957
2
Stellt euch mal vor, ihr kauft ne Packung Schrauben in einem Baumarkt und bringt diese zurück: Oft gibt es einen Gutschein und keine Auszahlung.
Oder ihr kauft euch eine Soundkarte in einem der grossen Elektronikfachmärkte und bringt diese zurück: Da kann es passieren, das Ihr nicht den ganzen Kaufbetrag erstattet bekommt mit dem Grund, die Ware könnte nicht mehr als neu verkauft werden.
...es könnte wohl noch viele solcher Beispiele geben, aber die zwei sollen erst mal reichen.
Der Kern des ganzen: Ihr hattet Kosten, um die Ware zu kaufen: Spritkosten oder von mir aus auch das Ticket für die Tram. Diese Kosten bekommt ihr nicht erstattet, auch nicht die erneuten Kosten um die Ware wieder zurück zu bringen.
Kauft ihr aber Online etwas seit ihr im Vorteil: 100% Erstattung im Idealfall ohne jeglichen Abzüge wegen der Nutzung oder des Auspackens ("bestimmungsgemäße Inbetriebnahme).
Der Händler kann die Ware dann zawr nicht mehr als neu verkaufen, aber das ist ja das Problem des Händlers. Kann auch sein, das ich mich da gerade irre, aber das Thema Widerrufsbelehrung ändert sich ja momentan nach der "Rechtssprechung" verschiedener Gerichte...
Ist doch schon ein wenig ungerecht, oder?
 

edvjennes

Gut bekanntes Mitglied
26. Januar 2007
204
2
Ja als Online-Händler ist man ganz schön beschissen dran was die derzeitige Rechtslage anbelangt. Ständig die Angst vor Abmahnungen, das auch ja alles den Anforderungen genügt im Online- Shop.

Dann können die Kunden bestellen... sich alles liefern lassen, auspacken, 2 oder mehr Wochen benutzen und den ganzen Kram wieder ohne Begründung zurückschicken. Und man zahlt dann auch noch den ganzen Transport und kann unter Umständen sehen, wenn der Kunde stur ist, wie man seine Ware wieder zurück bekommt.

Spassbestellungen kommen hinzu... hier wird dann einfach gesagt.. wieso schicken Sie mir den Kram zu dann "Widerrufe" ich die Bestellung. Also storniert man und muss dabei auch noch freundlich bleiben. Obwohl der Kunde mit Abschicken der Bestellung und meiner Annahme auch einen rechtsgültigen Kaufvertrag abgeschlossen hat. Alles nur heiße Luft mit dem Widerrufsrecht.

Online-Händler zu sein macht in Deutschland keinen Spass mehr.
 
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu Auftragsbezogene Pickliste auch im JTL-WMS (nicht nur mobil) nutzen JTL-WMS / JTL-Packtisch+ - Ideen, Lob und Kritik 0
Bestellpositionen lassen sich nur einmalig verschieben – Sortierfunktion danach deaktiviert JTL-Wawi 1.11 3
Neu Rechnung nur für bestimmte Kundengruppe drucken, aber für alle Erstellen Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 1
Seit Update auf 1.11.4 werden Rechnungen nicht mehr korrekt gespeichert / nur Mini-Ausschnitt sichtbar JTL-Wawi 1.11 4
Neu Firmensitz CH, Lager DE, Lieferung nur DE, Steuereinstellung? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 7
Neu Varianten Artikel erstellen mit Lister 2.0 nur für Amazon Amazon-Lister - Ideen, Lob und Kritik 0
Neu Artikel KinderArtikel anlegen: Workflow "Artikel erstellt und Artikel geändert" werden NUR beim Vaterartikel gestartet User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Landingpage bei nur 1 Artikel in einer Kategorie Betrieb / Pflege von JTL-Shop 1
Neu Datenschutzinformation nur ohne Checkbox Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu Blog nur maximal 3 Kategorien Tiefe? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
Neu Amazon Lister 2.0 neues Angebot oder nur bestehende ändern ? Amazon-Lister - Fehler und Bugs 15
Neu Pickliste Hinweis anzeigen nur bei bestimmten Verkaufkanal User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Labeldrucker Toshiba B-EV4 druckt nur 2/3 des Versandlabels User helfen Usern 1
eBay-Vorlage übernimmt nur Nettopreis – Steuersatz bleibt immer auf 0,0 % JTL-Wawi 1.11 7
Packplatzwaage geht nur einmalig nach Zuweisung JTL-Wawi 1.11 10
In Diskussion WF funktioniert nur einen Tag lang JTL-Workflows - Fehler und Bugs 16
Neu Amazon-Bestellungen werden nur Verzögert importiert Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 4
Neu JTL-Shop Admin Bereich und Shop nur noch 504 Gateway Time-out ( Hosting über JTL ) User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 4
Neu Artikel nur für Admin sichtbar Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
Neu JTL 1.7.15.4 - Varianten zu bereits laufendem eBay-Angebot hinzufügen (nur Ameise). Richtige Vorgehensweise? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Beantwortet Slider nur noch mit Bild gefüllt Installation / Updates von JTL-Shop 1
Neu Google shopping export kein Auswahl , ob nur Väter oder Kindartikel exportiert werden sollen Technische Fragen zu Plugins und Templates 2
Neu Kindartikel direkt anzeigen/auswählen wenn nur ein Kind vorhanden ist? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neuer Verkaufspreis eines Artikels wird in Angeboten/Aufträgen nicht übernommen, sondern nur der frühere ... JTL-Wawi 1.10 5
nach update auf 1.10.11.0 nur 251 von 252 Steuerklassne JTL-Wawi 1.10 3
1.11.1 Vorschaufenster öffnet 2 mal JTL-Wawi 1.11 2
JTL-Wawi stürzt beim Speichern des Shopify-Connectors jedes Mal ab JTL-Wawi 1.11 0
Im Auftrag sind 2x mal Versandart hinterlegt kaufland.de - Anbindung (SCX) 0
JTL Wawi 1.8.11.2 zum Download JTL-Wawi 1.8 1
Workflow zum abrufen der Upload-Datei aus dem Shop-Auftrag JTL-Wawi 1.11 0
Neu Zugang zum Fullfilment Network FFN Dienstleistung, Jobs und Ähnliches 0
Neu Workflow zum automatischen Stornieren einer Rechnung nach Versand User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 4
Neu Frage zum Thema Skonto bei Bezahlungsarten Barzahlung und QR-Code Betrieb / Pflege von JTL-Shop 0
Neu Shop 5.61 - fehlende Sprachvariablen - suche *.slf Datei zum Import Betrieb / Pflege von JTL-Shop 3
Neu UPS Abholanmeldung zum 01. November Pflicht JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 1
Neu Fragen zum KBA Finder Plugin (CiN) Plugins für JTL-Shop 1
Neu Hinweistext zum Kunden - Kundennotiz JTL-Wawi - Ideen, Lob und Kritik 7
Neu OSS rückwirkend zum 01.10.25 - Amazon VCS-Rechnungen korrigieren Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 1
Neu JTL Wawi Auswertungen - Abweichungen zum Steuerberater User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 6
Update 1.9.8.0 auf 1.10.14.0 Frage zum Rechnungen IDU JTL-Wawi 1.10 3
Neu E-Mail von DHL Abschaltung Geschäftskunden-Versand API GKV v3 zum 31.05.2026 Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 10

Ähnliche Themen