Neu Nur an Amazon-Kunden soll keine Rechnung gemailt werden - Kommunikations-Richtline

[silent]

Hallo,

ich habe schon etwas im Forum gesucht aber nichts zu meinem Anliegen gefunden.
Ich nutze bei Amazon natürlich die das VCS um die Rechnungen auf die Plattform zu bekommen. Allerdings versende ich momentan beim Ausliefern für jede Bestellung, egal woher, die Rechnung auch noch per Mail. Was ja eigentlich seit VCS nicht mehr notwendig ist. Seit heute, den 06.11.2020, darf man das ja laut Amazons Kommunikations-Richtlinie nicht mehr.

Wir kann ich bei ausschliesslich bei Amazon-Bestellungen verhindern, dass Rechnungen per Mail versendet werden. Bei allen anderen Vertriebskanälen will ich weiterhin eine Rechnung per Mail im Ausliefer-Vorgang versenden.

 

[marfitec]

Wieso darf man keine Rechnung mehr schicken? Wo steht das?
In den Richtlinien ist dies doch nach meiner Auffassung als Proaktive Nachricht erlaubt.
Nicht erlaubt ist eine Auftrags- oder Versandbestätigung.

Grüße
Marcus

 

[silent]

Oh ja, ich habe gerade nochmal nachgelesen. Stimmt, Rechnungen per Mail sind derzeit kein Problem.
Aber unabhängig davon, würde ich dennoch ganz gern keine Rechnungen per Mail an amazon-Kunden senden. Ich lade sie ja bereits aufs Portal.

 

[hula1499]

Dann musst du einfach deinen Workflow, der für den Rechnungsversand verantwortlich ist, dahingegehend anpassen.

 

[silent]

ich nutze keinen Workflow, ich lassen die Rechnungen beim Ausliefern generieren und per Mail versenden. Wahrscheinlich muss ich das abschalten, und Workflows erzeugen die Rechnungen erstellen und mailen, ausser für amazon? Ich dachte ich komme um die Workflows herum.

 

[marfitec]

Andersrum ist es etwas umständlicher, da du dann für jeden Marktplatz eine Vorlage anlegen müsstest. Außer halt Amazon. Dann wird alles verschickt, außer Amazon.

 

[silent]

Andersrum ist es etwas umständlicher, da du dann für jeden Marktplatz eine Vorlage anlegen müsstest. Außer halt Amazon. Dann wird alles verschickt, außer Amazon.

Gibt es eine einfachere Lösung?

 

[marfitec]

Ja, wie du geschrieben hast. Haken raus und workflow anlegen.

Ich denke das wäre das einfachste.

 

[silent]

Ja, wie du geschrieben hast. Haken raus und workflow anlegen.

Ich denke das wäre das einfachste.

Dann muss ich mich wohl mit Workflows auseinandersetzten. Der Druck ist ja raus, da Rechnungen bei ama noch gemailt werden dürfen.