Neu Nach Update funktioniert Shopware Connector nicht mehr. Auch Fehlermeldung nach Bestellung für Kunden

[lootstore]

Moin Zusammen - habe letzte Nacht mal den Shop und den Server geupdated und den Connector neu installiert. Alle Bestellungen nach dem Update werden nicht mehr importiert und Kunden erhalten nach der Bestellung eine Fehlermeldung (Ups, es ist ein Fehler...), aber die Bestellungen gehen durch. Scheint die Table irgendwie nicht zugeben. Kann hier jemand weiterhelfen? Habe überlegt aus dem Datenbank-Backup die Tabelle wieder einzuspielen, ist das schlau?

Shopware 5.1.14
Connector 2.15.1

SQLSTATE(42S02): Base table or view not found: 1146 Table 'datenbankname.jtl_connector_payment' doesn't exist


PDOException: SQLSTATE(42S02): Base table or view not found: 1146 Table 'datenbankname.jtl_connector_payment' doesn't exist in /vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/PDOStatement.php:117 Stack trace:
#0 /vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/PDOStatement.php(117): PDOStatement->execute()
#1 /engine/Library/Zend/Db/Statement/Pdo.php(219): Doctrine\DBAL\Driver\PDOStatement->execute()
#2 /engine/Library/Zend/Db/Statement.php(297): Zend_Db_Statement_Pdo->_execute()
#3 /engine/Library/Zend/Db/Adapter/Abstract.php(472): Zend_Db_Statement->execute()
#4 /engine/Library/Zend/Db/Adapter/Pdo/Abstract.php(232): Zend_Db_Adapter_Abstract->query()
#5 /engine/Library/Enlight/Components/Db/Adapter/Pdo/Mysql.php(82): Zend_Db_Adapter_Pdo_Abstract->query()
#6 /engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/SwagPaymentPaypal/Controllers/Frontend/PaymentPaypal.php(556): Enlight_Components_Db_Adapter_Pdo_Mysql->query()
#7 /engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/SwagPaymentPaypal/Controllers/Frontend/PaymentPaypal.php(343): Shopware_Controllers_Frontend_PaymentPaypal->finishCheckout()
#8 /engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(186): Shopware_Controllers_Frontend_PaymentPaypal->returnAction()
#9 /engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(467): Enlight_Controller_Action->dispatch()
#10 /engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(225): Enlight_Controller_Dispatcher_Default->dispatch()
#11 /engine/Shopware/Kernel.php(197): Enlight_Controller_Front->dispatch()
#12 /vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/SubRequestHandler.php(85): Shopware\Kernel->handle()
#13 /vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(479): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\SubRequestHandler::handle()
#14 /engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(266): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->forward()
#15 /vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(452): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->forward()
#16 /vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(346): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->fetch()
#17 /engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(192): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->lookup()
#18 /vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(224): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->lookup()
#19 /engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(117): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->handle()
#20 /var/www/vhosts/lootstore.de/httpdocs/shopware/shopware.php(122): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->handle()
#21

 

[itratosTeam]

Hallo lootstore,

hast Du den Connector vorher deinstalliert? Vergleiche mal die Connector Tabellen vom Backup mit der neuen Installation ob die Datenmenge ähnlich ist, oder die neuen Tabellen nur die Daten enthalten die nach dem Update erzeugt wurden z.B. durch neue Bestellungen etc.

Wenn die Tabelle fehlt dann kannst Du diese, aber nur diese wiederherstellen - aber es sollte sichergestellt werden das nicht noch mehr fehlt.

Sollten die Connector Tabellen nicht mehr die Daten enthalten dann passt die Synchronisation nicht mehr. Das könnte auch dazu führen das Artikel/Kategorien neu angelegt werden und zu den alten keine Verbindung mehr besteht z.B. dann ist kein Bestandsupdate etc. mehr möglich.

 

[lootstore]

Mittlerweile weiter gekommen, die Tabellen werden beim Installieren des Plugins einfach nicht erstellt. Ich hatte vorher 2.1.15 und hab diese Version deinstalliert und die neuste installiert. Die Update-Funktion ging nicht. Hat sich seitdem die Tabellenstruktur an und für sich geändert? Falls nicht würde ich jetzt einfach vom Backup die fehlenden Tabellen einspielen.

 

[itratosTeam]

Hallo lootstore,

üblem Geschichte.
In den Tabellen erstellt der Shop zusammen mit jtl wawi das Matching der Daten, also die Synchronisierung der beiden Systeme.

Hast Du bereits neue Kunden / Bestellungen in SW nach dem Update erzeugt?
Wenn Du die Tabellen inkl. der Daten aus der Sicherung wiederherstellst dann müssen die Daten wieder synchronisiert werden.

ACHTUNG:
- Bitte mach vorher ein Backup der JTL Wawi falls JTL alle Bestellungen und Kunden erzeut importiert.
- Mach von der SW DB ein Backup bevor Du wieder Artikel abgleichst und prüfe ob jtl Artikel doppelt erzeugt

 

[lootstore]

Hallo lootstore,

üblem Geschichte.
In den Tabellen erstellt der Shop zusammen mit jtl wawi das Matching der Daten, also die Synchronisierung der beiden Systeme.

Hast Du bereits neue Kunden / Bestellungen in SW nach dem Update erzeugt?
Wenn Du die Tabellen inkl. der Daten aus der Sicherung wiederherstellst dann müssen die Daten wieder synchronisiert werden.

ACHTUNG:
- Bitte mach vorher ein Backup der JTL Wawi falls JTL alle Bestellungen und Kunden erzeut importiert.
- Mach von der SW DB ein Backup bevor Du wieder Artikel abgleichst und prüfe ob jtl Artikel doppelt erzeugt

Jap, die alten Bestellungen vor dem Update importiert er auch. Die neuen aber nicht. Da kommt dann der Fehler - seltsamerweise.
Ich spiele jetzt erstmal das Backup von vor den Updates ein und importiere die Daten die bis dahin angefallen sind. Danach probiere ich mal nochmal von vorne.

Bestellen funktioniert auch problemlos. Aber z.B. die Bestellung auf "Versendet" stellen geht nicht. Die Bestellbestätigungsseite spuckt auch nur die "Ups"-Fehlermeldung aus etc. Geld kommt auch auf PayPal an.

 

[itratosTeam]

ZU

Bestellen funktioniert auch problemlos. Aber z.B. die Bestellung auf "Versendet" stellen geht nicht. Die Bestellbestätigungsseite spuckt auch nur die "Ups"-Fehlermeldung aus etc. Geld kommt auch auf PayPal an.

man müsste prüfen ob die beiden Systeme noch synchron sind, ich vermute Nein, würde das verhalten erklären.
Prüfe mal die Bestellung in jtl und im Shop ob die kInetBestellung gleich ist