nach "kostenpflichtig Bestellen" keine Produkte mehr

[Nieten24]

Hallo,

ich habe jetzt schon alle Varianten versucht.
Ich setze gerade einen Shop auf unter Nieten24 | FMB Befestigungstechnik (Artikel sind gerade nicht wichtig)

Nun funktioniert alles, aber:
Wenn alle Bestallangaben gemacht sind, kommt beim nächsten Schritt nach der Zusammenfassung keine Summe, keine Artikel, keine Bestellnummer.
Auch in den Emails fehlen diese Angaben. Die Wawi bekommt vom Shop zwar den Kunden, aber keine Bestellung.
Im Backend ist auch kein Bestellvorgang registriert.

Woran sollte das liegen?

 

[Nieten24]

AW: nach "kostenpflichtig Bestellen" keine Produkte mehr

In der dB Tabelle: tbestellid ist kBestellung immer 0, hat aber mehrere Zeilen mit unterschiedlichem Datum???

 

[Nieten24]

AW: nach "kostenpflichtig Bestellen" keine Produkte mehr

Das ist ja sehr lustig hier...
Es werden allerlei Fragen beantwortet, die man aus FAQ, Forum lesen, Google befragen oder Anleitungen selbst beantworten könnte.
Wir haben hier ein tiefgreifendes Grundproblem und es will sich keiner von JTL damit befassen

Kann ja auch nicht sein, daß man einen Onlineshop installiert und der dann einfach funktioniert...
Die gesamte Datenanbindung an die Wawi steht ja auch, nur wenn alle Check-Abfragen auf Grün stehen, sollte doch es doch wohl möglich sein, eine Bestellnummer zu generieren...

Nervt!!!

 

[david]

AW: nach "kostenpflichtig Bestellen" keine Produkte mehr

Wir haben hier ein tiefgreifendes Grundproblem und es will sich keiner von JTL damit befassen

Hey, das von dir beschriebene Problem hat außer dir offenbar sonst kein anderer JTL- Shop-Betreiber, so dass du dazu vermutlich keine Hilfe von anderen Foren-Community-Mitgliedern erhalten wirst.
Es muss individuell in deinem Shop untersucht werden (FTP-Daten, phpMyAdmin, ggf. auch Admin-Zugangsdaten erforderlich).
Hast du eine kostenpflichtige Shop-Lizenz? Dann ist Ticket-Support inklusive, mach bitte ein Ticket mit o.g. Zugangsdaten auf, damit man sich das anschauen kann.

 

[Nieten24]

AW: nach "kostenpflichtig Bestellen" keine Produkte mehr

Hallo David,

zurzeit benutzen wir die Community Lizenz, aber ich habe eine Anfrage an den Support gestellt, ob es einen "Einmal-Support" gibt.
Was ich nicht verstehe:
Wir benutzen die Wawi selbst seit ca. 5 Jahren.
Der Prozess sollte doch folgender sein:
Runterladen, Installieren und Server richtig konfigurieren und dann einfach funktionieren.
Wenn allerdings alle Tests und Checks sagen ist ok, wie kann es dann sein, dass der Inhalt der Bestellung beim Kauf verloren geht?
Also konkret: wie wird beim Bestellabschluß der Inhalt an das System übergeben?
Denn die Tabelle tBestellid wird gefüllt und dort erhöht sich auch die Bestellnummer, nur die Tabelle tBestellid ist komplett leer.

Verstehe ich als Shopgewillter und als Serveradmin nicht...

 

[Nieten24]

AW: nach "kostenpflichtig Bestellen" keine Produkte mehr

Nachdem ich nun weiter geforscht habe und den Shop immer noch nicht verwenden kann habe ich 2 konkrete Fragen:
Was sollte in der db Tabelle tbestellung stehen? (bei mir leer)
Wie verhält sich die Variable kBestellung

In meiner Tabelle tbestellid sind viele Bestellungen drin, haben aber als kBestellung immer den Wert 0.
In tbestellstatus steht 1 Eintrag mit kBestellung 0

Das Log im Admin Backend schmeist sowas hier raus:

setzeSmartyWeiterleitung wurde mit folgender Zahlungsart ausgefuehrt: stdClass Object ( kVersandartZahlungsart: 25 kVersandart: 10 kZahlungsart: 6 fAufpreis: cAufpreisTyp: cName: Barzahlung cModulId: za_barzahlung_jtl cKundengruppen: ;1; cZusatzschrittTemplate: cPluginTemplate: cBild:nSort: 0 nMailSenden: 0 nActive: 1 cAnbieter: cTSCode: CASH_ON_PICKUP nWaehrendBestellung: 0 nCURL: 0 nSOAP: 0 nSOCKETS: 0 nNutzbar: 1 einstellungen: Array ( zahlungsart_barzahlung_min_bestellungen: zahlungsart_barzahlung_min: 0 zahlungsart_barzahlung_max: 5000 ) cHinweisText: Nur für Selbstabholung angezeigterName: Array ( ger: Barzahlung ) )	[h=4] Hinweis​ [/h]	02.02.2016 - 00:32:33
Bestellung gespeichert: Bestellung Object ( kBestellung: 0 kRechnungsadresse: 111 kWarenkorb: 111 kKunde: 9 kLieferadresse: 0 kZahlungsart: 6 kVersandart: 10 kWaehrung: 1 kSprache: 1 fGuthaben: 0 fGesamtsumme: 3.93 cSession: vr1ilf73v1108s3s7d97eglmet9jna3mkl2lfde6g1f190tik3o0 cBestellNr: VB-14-2016 cVersandInfo: cTracking: cKommentar: cVersandartName: Selbstabholer cZahlungsartName: Barzahlung cAbgeholt: N cStatus: 1 dVersandDatum: 0000-00-00 dErstellt: now() dBezahltDatum: 0000-00-00 cEstimatedDelivery: Positionen: Zahlungsart: Lieferadresse: oRechnungsadresse: oVersandart: dBewertungErinnerung: cLogistiker: cTrackingURL: cIP: 178.0.71.171 oKunde: BestellstatusURL: dVersanddatum_de: dBezahldatum_de: dErstelldatum_de: dVersanddatum_en: dBezahldatum_en: dErstelldatum_en: cBestellwertLocalized: Waehrung: Steuerpositionen: Status: oLieferschein_arr: Zahlungsinfo: GuthabenNutzen: GutscheinLocalized: fWarensumme: fVersand: 0 fWarensummeNetto: 0 fVersandNetto: 0 oUpload_arr: oDownload_arr: fGesamtsummeNetto: fWarensummeKundenwaehrung: fVersandKundenwaehrung: fSteuern: fGesamtsummeKundenwaehrung:WarensummeLocalized: Array ( ) fWaehrungsFaktor: 1 cPUIZahlungsdaten: )

und egal wie oft ich es versuche, es erhöht sich zwar cBestellNr aber kBestellung nicht.
Die Struktur in tbestellung ist da, aber wird folglich nicht gefüllt. Woran könnte das liegen?

 

[ag-websolutions.de]

AW: nach "kostenpflichtig Bestellen" keine Produkte mehr

Was sagt denn der Datenbankcheck im Shop-Admin?

Das Feld kBestellung in der Tabelle tbestellung ist normalerweise eine auto_increment-Feld, sprich es zählt sich automatisch beim speichern selber hoch.

 

[Nieten24]

AW: nach "kostenpflichtig Bestellen" keine Produkte mehr

db-Check sagt alles ok - 311 Tabellen grün.
kBestellung ist auch AUTO_INCREMENT, aber tabelle bleibt leer...

 

[david]

AW: nach "kostenpflichtig Bestellen" keine Produkte mehr

N
In meiner Tabelle tbestellid sind viele Bestellungen drin, haben aber als kBestellung immer den Wert 0.
In tbestellstatus steht 1 Eintrag mit kBestellung

Klingt nach fehlendem AUTO_INCREMENT für kBestellung. Wenn das schon in dieser Tabelle fehlt, liegt die Vermutung aber nahe, dass noch weitere Tabellen betroffen sind.

 

[Nieten24]

AW: nach "kostenpflichtig Bestellen" keine Produkte mehr

ja, denke ich auch, allerdings darf für die Variable nur in einer Tabelle Auto_inc.. gesetzt werden oder?
Laut class-JTL- Shop.Bestellung.php sucht der in Tabelle tBestellung nach kBestellung und dort ist Auto_Inc... an

 

[Nieten24]

AW: nach "kostenpflichtig Bestellen" keine Produkte mehr

Ich glaubs ja nicht...
In der Tabelle tBestellung var Spalte cSession beschränkt auf 33 Zeichen. (Wie auch die Installation so anlegt.
Diesen Wert habe ich (da im Admin Backend- Log ca. 50Zeichen zu sehen waren) auf 255 erhöht.

Jetzt läuft alles!

Ist das ein Bug in der Install, da in Tabelle tbestellid cId auch mit 50 Zeichen angelegt wurde? /// neue Erkenntnis:Nein
Neue Frage:
Ist das ein Bug in der Install, wenn bei bestimmten Servern das PHP-Modul eine andere Sessionlänge erstellt?

 

[Nieten24]

AW: nach "kostenpflichtig Bestellen" keine Produkte mehr

Nächster Fehler entdeckt:
Beim Erstellen von Slidern mit dem Upload, schreibt er in die Datenbank - tslide den Pfad von cBild:
http://www.domain.de//mediafiles/Bilder/bild.jpg (ein / zu viel) und ruft aber dann im Backend und Frontend Bild auf mit:
http://www.domain.de/mediafiles/ -Pfad aus Datenbank
also:
http://www.domain.de/mediafiles/http://www.domain.de//mediafiles/Bilder/bild.jpg