Gelöst montag morgen, und was funktioniert wiedermal nicht? JTL Shipping

[EugenFeuchter]

Habt Ihr schon einmal daran gedacht das es von DHL gewollt ist So kann man das Paket aufkommen doch wunderbar schieben. Habe Pakete die montag abgehollt werden aber das erste mal an einen Freitag gescannt werden. DHL ist vollständig überfordert was echt traurig ist!

Und was macht dann der Servicelevel in Ebay? Oder Amazon?

 

[andie28]

Habt Ihr schon einmal daran gedacht das es von DHL gewollt ist So kann man das Paket aufkommen doch wunderbar schieben. Habe Pakete die montag abgehollt werden aber das erste mal an einen Freitag gescannt werden. DHL ist vollständig überfordert was echt traurig ist!

Ach du auch?
habe ich auch öfters mittlerweile

 

[M. Hadgu]

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https://forum.jtl-software.de/threads/10-08-2020-dhl-schnittstellen-probleme.134126/
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[Steinbauer]

Hier leider noch keine Besserung: Fehler: "Security violation"....

 

[Burnoutbenny]

Wie sieht es denn hier aus?

Ich habe jetzt einen anderen Fehler

10.08.2020 10:21:12

Originalmeldung
Meldung: SECURITY_VIOLATION

Code: 15

ID: 63919f0e-76be-46f0-8ad9-47bd2cdc563b

Typ: Fatal

Source: JTLShipping

hier das gleiche..

 

[hula1499]

Und was macht dann der Servicelevel in Ebay? Oder Amazon?

Dich dann mit den jeweils top motivierten und kompetenten Mitarbeitern der beiden Firmen auseinandersetzen

 

[iks]

Geht es bei einem schon wieder?

 

[Kaido]

Geht nach wie vor nicht …

 

[TheOggy]

Echt? Bei mir ist das grad Pfeilschnell

Ich bekomme nur ne weiße Seite bei Sendung erfassen.

 

[andie28]

Geht nach wie vor nicht …

Stimmt und ist ja offenbar seit Samstag ich melde gleich Ebay das es nicht geht mit DHL und dann wird eben morgen versendet und wenn es morgen nicht geht, dann mache ich Wawi auf Pause und dann gibt es eine Schadensersatzrechnung für DHL

 

[Rektor]

Das funktioniert bereits seit gestern 16 Uhr nicht, zumindest wurde ab da der Ausdruck probiert. Umglaublich dass das von DHL nicht erkannt wird und erst am Montag versucht wird, den Fehler zu beheben. Bei tausenden von Kunden steht alles still, eine absolute Frechheit...

 

[madeby]

Bei uns geht auch nix. Und ich importiere jetzt keine zig Pakete manuell zu DHL!
Auch unser Nachbar kann keine Labels drucken. Unsere Sendungen werden täglich mit dem 40tonner abgeholt von DHL. So gegen 15 Uhr, Der gute Man fährt 90km nur für uns.
Da bin ich ja mal gespannt.

 

[andie28]

Hier geht es wieder!!!!

 

[Deeloop]

Hier geht es wieder!!!!

Bei mir auch!

Gruß Alex

 

[Kaido]

Stimmt und ist ja offenbar seit Samstag ich melde gleich Ebay das es nicht geht mit DHL und dann wird eben morgen versendet und wenn es morgen nicht geht, dann mache ich Wawi auf Pause und dann gibt es eine Schadensersatzrechnung für DHL

… die wohl DHL nicht bezahlt. Für Ausfälle regelt DHL das über die AGB. Du gehst einen Vertrag mit DHL ein, wo Fehler bereits in den AGBs gedeckt werden. Demnach hast du Pech

Abwarten und Tee trinken, da haben die Kunden halt "Pech" … leider bei uns nichts anderes.

 

[Andi_0105]

bei uns geht es wieder

 

[NewBuy]

Und was macht dann der Servicelevel in Ebay? Oder Amazon?

Lasse Dir von DHL bestätigen, dass die Probleme haben.
Frage bei deinem Kundenberater nach, es gibt eine Extra Mail-Adresse bei DHL (Habe ich nicht zur Hand) worüber du den Versand reklamieren kannst, dann fließen die Pakete nicht im Service-Status rein

 

[Kaido]

Übrigens: Bei uns gehts wieder

 

[TheOggy]

läuft wieder

 

[Petko]

Es scheint wieder zu gehen.