Gelöst montag morgen, und was funktioniert wiedermal nicht? JTL Shipping

  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/
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hula1499

Sehr aktives Mitglied
22. Juni 2011
3.773
531
Montag früh ist ja wenig los, da können die JTL Server ruhig etwas ausschlafen, kein Ding.

Da weder DHL noch DPD geht, wirds diesmal schwer, sich wieder auf einen Paketdienst auszureden.
Da sieht man auch wieder schön, wie relativ wertlos die status-anzeige ist, dort kanns nur bei DHL derzeit zu "Verzögerungen" kommen...DPD geht angeblich :D
 
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Reaktionen: kleiner Starter

hula1499

Sehr aktives Mitglied
22. Juni 2011
3.773
531
DPD konnte zumindestens mal ausgedruckt werden und keine

10.08.2020 06:49:21

Originalmeldung
Meldung: Der HTTP-Dienst auf https://api.jtl-shipping.de/JtlWebApi.svc ist nicht verfügbar. Möglicherweise ist der Dienst ausgelastet, oder es wurde kein Endpunkt gefunden, der an der angegebenen Adresse lauscht. Stellen Sie sicher, dass die richtige Adresse angegeben ist, und versuchen Sie später erneut, auf den Dienst zuzugreifen.

Code:

ID:

Typ: Error

Source: JTLWawi

Fehlermeldung mehr.
Das dieser "Error" noch immer den LS nicht ins "Fehlerhaft" schiebt, macht auch 0 Sinn....
 

pm24

Aktives Mitglied
22. Januar 2018
25
1
Bei uns ist JTL- Shipping heute auch nicht verfügbar oder angeblich ausgelastet. Sehr ärgerlich ... Label per Hand eintippen fällt bei der Menge aus. Gefährlich diese Abhängigkeit.
 

Petko

Aktives Mitglied
13. Oktober 2017
57
5
Die Probleme waren sogar schon am Samstag. Da ging es um 5 Uhr dann endlich. Gestern bis 2 Uhr versucht und heute ab 7 und nichts geht. 4 Mitarbeiter stehen jetzt ohne Arbeit rum, schade das man keine SLA mit JTL abschließen kann. Seit eben ändern sich auch die Fehlermeldungen:

1597039687363.png
 

Jens Falk

Offizieller Servicepartner
SPBanner
14. Mai 2020
140
40
Wenn auf der Seite http://status.jtl-shipping.de/ "Es kann zu Verzögerungen kommen!" steht wäre es gut, wenn JTL dann dort einen Link setzt und erklärt was mit " Es kann zu Verzögerungen kommen! " auf sich hat. Der Links zum Guide, wie was eingerichtet wird, hilft hier eher weniger.

Ich meine eine richtige Status-Seite wäre extem hilfreich:

- Was ist gestört?
- Wann wird ca. die Störung beseitigt sein?
- usw.
 

hula1499

Sehr aktives Mitglied
22. Juni 2011
3.773
531
Naja, das liegt jetzt nicht (mehr) an JTL sondern an DHL.
Was soll da JTL schreiben?

- DHL ist gestört
- DHL arbeitet an der Behebung der Störung
- usw.


JTL wird da doch auch keine relevanten Infos von DHL bekommen, von daher können die vermutlich auch nicht mehr schreiben ausser: DHL weiss bescheid, Störungsbehebung läuft, Ablauf ungewiss.
 

Jens Falk

Offizieller Servicepartner
SPBanner
14. Mai 2020
140
40
@ hula1499

Was ist daran überflüssig?

Das JTL keine weiteren Infos bekommt, kann JTL ja dann schreiben.

Jedenfalls wäre es dann tatsächlich eine Statusseite. Einige Kunden fragen schon warum es das nicht gibt.
 

NewBuy

Sehr aktives Mitglied
29. August 2016
1.370
164
Wurde gerade bei der Hotline: 0228/76367679 von DHL bestätigt, dass es Problme mit der API-Schnittstelle gibt.

Lösung: wie sollen die Adresse übers Geschäftskundenportal importieren , Sie konnte mir aber nicht verraten wie wir dann 1000 Pakete den richtigen Kunden zuordnen können 🤣🤣🤣🤣
 

POOL_Total

Aktives Mitglied
6. Januar 2014
25
2
32425 Minden
@hula1499

Naja, es liegt schon an JTL, zumindest an der Schnittstelle, denn Onlinehändler, die z.B. Magento nutzen konnten heute morgen ganz normal und ohne Störungen arbeiten.

Das ist wirklich eine Katastrophe, die sich immer wieder wiederholt!
Hier stehen die Mitarbeiter an den Packtischen, helfen sich dann mit DPD, mit dem Resultat, dass wir heute bereits mehrere Pakete per DPD an DHL-Packstationen ausliefern. HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH... :(
 
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