Gelöst montag morgen, und was funktioniert wiedermal nicht? JTL Shipping

[hula1499]

Montag früh ist ja wenig los, da können die JTL Server ruhig etwas ausschlafen, kein Ding.

Da weder DHL noch DPD geht, wirds diesmal schwer, sich wieder auf einen Paketdienst auszureden.
Da sieht man auch wieder schön, wie relativ wertlos die status-anzeige ist, dort kanns nur bei DHL derzeit zu "Verzögerungen" kommen...DPD geht angeblich 😀

 

[Lederkonzept]

Hier genauso, ging gestern Abend wohl schon los.

 

[SMIT]

Hilfe wir bekommen auch einen Fehler.. Siehe ANHANG

 

[hula1499]

DPD konnte zumindestens mal ausgedruckt werden und keine

10.08.2020 06:49:21

Originalmeldung
Meldung: Der HTTP-Dienst auf https://api.jtl-shipping.de/JtlWebApi.svc ist nicht verfügbar. Möglicherweise ist der Dienst ausgelastet, oder es wurde kein Endpunkt gefunden, der an der angegebenen Adresse lauscht. Stellen Sie sicher, dass die richtige Adresse angegeben ist, und versuchen Sie später erneut, auf den Dienst zuzugreifen.

Code:

ID:

Typ: Error

Source: JTLWawi

Fehlermeldung mehr.
Das dieser "Error" noch immer den LS nicht ins "Fehlerhaft" schiebt, macht auch 0 Sinn....

 

[pm24]

Bei uns ist JTL-Shipping heute auch nicht verfügbar oder angeblich ausgelastet. Sehr ärgerlich ... Label per Hand eintippen fällt bei der Menge aus. Gefährlich diese Abhängigkeit.

 

[NewBuy]

Da hat wohl mal wieder DHL ein Update am Wochenende gemacht 🙁 und es gibt wie immer danach Probleme

 

[CheckerChris]

Moin, hier gibt es Probleme mit der Warenpost (Versenden 3.0)

 

[Petko]

Die Probleme waren sogar schon am Samstag. Da ging es um 5 Uhr dann endlich. Gestern bis 2 Uhr versucht und heute ab 7 und nichts geht. 4 Mitarbeiter stehen jetzt ohne Arbeit rum, schade das man keine SLA mit JTL abschließen kann. Seit eben ändern sich auch die Fehlermeldungen:

 

[andie28]

Wir haben das gleiche Problem

 

[Ratz-Matz-Fatz]

sehr ärgerlich

 

[Jens Falk]

Wenn auf der Seite http://status.jtl-shipping.de/ "Es kann zu Verzögerungen kommen!" steht wäre es gut, wenn JTL dann dort einen Link setzt und erklärt was mit " Es kann zu Verzögerungen kommen! " auf sich hat. Der Links zum Guide, wie was eingerichtet wird, hilft hier eher weniger.

Ich meine eine richtige Status-Seite wäre extem hilfreich:

- Was ist gestört?
- Wann wird ca. die Störung beseitigt sein?
- usw.

 

[guidob]

Vor allem wäre es mehr als hilfreich, wenn JTL sich mal zu dem Thema äußert.

 

[hula1499]

Naja, das liegt jetzt nicht (mehr) an JTL sondern an DHL.
Was soll da JTL schreiben?

- DHL ist gestört
- DHL arbeitet an der Behebung der Störung
- usw.


JTL wird da doch auch keine relevanten Infos von DHL bekommen, von daher können die vermutlich auch nicht mehr schreiben ausser: DHL weiss bescheid, Störungsbehebung läuft, Ablauf ungewiss.

 

[Jens Falk]

@ hula1499

Was ist daran überflüssig?

Das JTL keine weiteren Infos bekommt, kann JTL ja dann schreiben.

Jedenfalls wäre es dann tatsächlich eine Statusseite. Einige Kunden fragen schon warum es das nicht gibt.

 

[NewBuy]

Wurde gerade bei der Hotline: 0228/76367679 von DHL bestätigt, dass es Problme mit der API-Schnittstelle gibt.

Lösung: wie sollen die Adresse übers Geschäftskundenportal importieren , Sie konnte mir aber nicht verraten wie wir dann 1000 Pakete den richtigen Kunden zuordnen können 🤣🤣🤣🤣

 

[BeniF]

Hier das selbe Problem.

 

[CM490]

Warten auch seid über 1,5h darauf das es wieder funzt - Macht freude am Montag morgen

 

[andie28]

Habe mit meinem DHL Kontakt gesprochen es in Arbeit er denkt das es "zeitnah" bis 10 Uhr wieder funktioniert

 

[igel-max]

Zitat: Geschäftskundenportal
Die Gacke geht doch auch nicht nur weiße Sete..

 

[POOL_Total]

@hula1499

Naja, es liegt schon an JTL, zumindest an der Schnittstelle, denn Onlinehändler, die z.B. Magento nutzen konnten heute morgen ganz normal und ohne Störungen arbeiten.
Das ist wirklich eine Katastrophe, die sich immer wieder wiederholt!
Hier stehen die Mitarbeiter an den Packtischen, helfen sich dann mit DPD, mit dem Resultat, dass wir heute bereits mehrere Pakete per DPD an DHL-Packstationen ausliefern. HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH... 🙁