Gelöst Mahnwesen in der 99970 funktioniert nicht

[Shopworker.de]

Hallo zusammen,

habe in der 99970 versucht einen Mahnlauf zu machen und wollte eine Mahnung zuerst ausdrucken.

Bekomme Fehlermeldung: Fehlerhaft: Ausgabevorgang: Es konnte keine geeignete Vorlage ermittelt werden.

Danach ist der betreffende Auftrag aus der Maske Mahnlauf verschwunden, kann also nicht gemahnt werden.

 

[Jan Weber]

AW: Bug: Mahnwesen in der 99970 funktioniert nicht

Hallo Stephan,

wichtige Änderungen 971 ...

Drucken - Mailen - Faxen
13386 Druckvorlagen - Altes Vorlagenset für Mahnung soll rausgenommen werden

... bitte mit der 971 nochmal checken! Eine Vorlage hast du konfiguriert?

Dein Auftrag sollte in den offenen Posten aber noch zu finden und mit einem Rechtsklick zu bearbeiten sein!

 

[Shopworker.de]

AW: Bug: Mahnwesen in der 99970 funktioniert nicht

Hallo Jan,

die 99971 werde ich heute Abend erst einspielen, dann teste ich und melden mich dazu.

Danke, Stephan

 

[MichaelS]

AW: Bug: Mahnwesen in der 99970 funktioniert nicht

wo können die Vorlagen für den Mahnlauf konfiguriert werden?

Unter der Vorlagenverwaltung?
Und wo kann dann ausgewählt werden, Vorlage 1 Für Mahnstufe 1 , Vorlage 2 für Mahnstufe 2 etc?

Danke

 

[Janusch]

AW: Bug: Mahnwesen in der 99970 funktioniert nicht

Hallo,

unter "Druckvorlagenverwaltung" -> Zahlungserinnerung -> Dort müssen die Vorlagen angelegt werden.

Wir werden für Mo. den Punkt zurück in "Mahnung" umbenennen und 3 Std. Vorlagen mit ausliefern.

 

[Jan Weber]

AW: Bug: Mahnwesen in der 99970 funktioniert nicht

Hallo Michael,

das ist im Augenblick noch etwas undurchsichtig, wird sich aber bald ändern!
Momentan kann man in der Vorlagenverwaltung unter Zahlungserinnerung neue Vorlagen hinzufügen (z.B. Zahlungserinnerung, Mahnung 1-3).
Diese Vorlagen können dann im Mahnwesen ausgewählt werden. Es wird nach der Änderung so sein, dass diese Vorlagen bereits vorhanden sind. Auch der Vorlagentitel wird noch entsprechend umbenannt werden, damit ihn jeder findet!