Neu Mahnvorlage wird beim Mahnlauf nicht erkannt

[deliman]

Hallo,

ich habe heute eine neue Version unserer Mahnvorlage unter Druck-/Email-/Exportvorlagen hinterlegt (extern von Wawi-DL V.109) und dort wird alles richtig angezeigt und korrekt ausgedruckt. Eingestellt für alle Firmen, Kundengruppen und Sprachen.

Wenn ich jetzt aus dem Bereich Zahlungen/Offene Posten die im Mahnlauf befindlichen Mahnungen ausdrucken, speichern oder mailen will, erhalte ich nur eine Fehlermeldung, ...es konnte keine geeignete Vorlage ermittelt werden.

Leider funzt auch die alte Vorlage nicht mehr...

Kenn jemand das Problem und weis, woran das liegen kann bzw. wie man es lösen kann?

Chao

 

[wawi-dl]

Wurde hierzu bereits ein Ticket bei JTL gezogen?

Wir haben noch weitere Kunden, die ebenfalls dieses Problem berichten.
Fehler konnten wir in den Vorlagen keine feststellen, evtl. haben wir auch etwas übersehen ...

 

[wawi-dl]

Das Problem scheint noch mehr zu betreffen, dies war früher nicht so.
https://forum.jtl-software.de/threa...-vorlage-ermittelt-werden.101204/#post-562442

Wir haben daher mal ein Ticket aufgemacht, da unsere Vorlagen für alle 3 Mahnstufen geeignet sind.
Ticket#106534755881

So müsste man aktuell für jede Mahnstufe eine Vorlage anlegen, was unsinnig wäre.

 

[deliman]

Evt. liegt es ja an der aktuellen Wawi-Version 1.2.3.7, auf die ich gestern geupdatet habe. Vorher funktionierte zumindet die Vorlagenversion 108, jetzt auch diese nicht mehr. Ticket muss ich mal noch erstellen....

 

[wawi-dl]

Ticket haben wir gezogen und warten auf Rückmeldung:
Ticket#106534755881

 

[wawi-dl]

https://issues.jtl-software.de/issues/113697