Gelöst Mahnungen per Mail und per Post

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Julian

Sehr aktives Mitglied
15. März 2008
676
41
Hallo allerseits,

hey, was freu´ ich mich: Die Mahnungen gehen automatisiert!
Dennoch habe ich da noch einen Stolpersten, bei den ich denke, der wird auch andere User betreffen. Oder ich bin einfach zu blöd, die Funktion zu finden. ;)

Ich nutze drei Mahnstufen:
1. Zahlungserinnerung per Mail (ohne Gebühren)
2. Mahnung per Mail (mit Gebühren)
3. Mahnung per Post (mit Gebühren)

Leider kann ich bei den Mahnstufen nicht definieren, ob sie per Mail oder per Post verschickt werden. Ich kann immer nur den ganzen Mahnlauf auf einmal verändern. Also entweder werden alle (!) Mahnungen per Mail, oder es werden alle (!) Mahnungen per Post verschickt.

Lässt sich das irgendwie ein wenig runder lösen?
Natürlich nicht von jetzt auf gleich ... sondern langfristig. Falls ich es nicht tatsächlich selbst übersehen habe. ;)

Alles Liebe, Julian!
 

maik.schwefer

Moderator
Mitarbeiter
1. August 2012
2.548
46
Köln
AW: Mahnungen per Mail und per Post

Hallo Julian,

mach doch einfach einen Mahnlauf für Mahnstufen 1 + 2 und wähle "Mailen" und dann einen Mahnlauf für Mahnstufe 3 und wähle Drucken.

Mit der 1.1 kommt die Automatik.
 

Julian

Sehr aktives Mitglied
15. März 2008
676
41
AW: Mahnungen per Mail und per Post

Stimmt, so geht das auch. Hatte ich gar nicht im Blick.
Wäre nur vielleicht ein ganz klein wenig eleganter, wenn sich das auch bei der Mahnung selbst einstellen ließe. Ich denke, dieselbe Mahnstufe wird bei fast allen Usern auch denselben Weg nehmen, und dadurch wäre ein Prozess weniger zu machen.
Ist also nicht dringend, wäre aber ganz praktisch.

Kann ich die Automatik dann auch zweimal laufen lassen, um diesen Unterschied zu machen?
Also einmal per Automatik die 1. und 2. Mahnstufe per Mail, und dann per Automatik die dritte per Druck?


Alles Liebe, Juilan!
 
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