Gelöst Login im JTL WMS Mobile Server nicht möglich [WAWI-46411]

[Gamermitherz]

Vorläufige Lösung: Bitte verwenden Sie nur Passwörter mit einer Länge von maximal 15 Zeichen.


Hey,
Wollte das WMS MOBILE einrichten. Nachdem mir die erste Version gesagt habe ich soll gleich das Neue 1.5 12.2 verwenden. Habe ich diese Gestartet und meine Daten ausgewählt.
Allerdings kommt das wenn ich unten auf Server hinzufügen gehe das mein Kennwort oder Benutzername falsch ist. Dies ist allerdings 100% richtig. Wo kann das problem sein?

 

[Stetto]

Hi, hier muss das Passwort eines JTL-Wawi Benutzers eingegeben werden, der die entsprechenden Rechte besitzt neue Mobile Server anzulegen.

Falls du ggf. dein Windows-Passwort oder so eingegeben hast, ist der Fehler klar, ansonsten mal die Benutzerrechte prüfen.

Hilft beides nicht, hast du ggf. ein sehr spezielles Passwort mit Sonder- oder Leerzeichen, dann könnte hier ggf. noch ein nicht bekannter Bug vorliegen, dass wir das Sonderzeichen aus Vorsichtsmaßnahmen (SQL-Injection) rausfiltern und das Passwort deshalb nicht korrekt erkannt wird.

 

[Gamermitherz]

MMh ich hab mal unser passwort auf "normale zeichen" geändert.
Leider funktioniert es immer noch nicht.
Ich kann aber mit den gleichen Daten über die WaWi anmelden.

 

[Gamermitherz]

 

[Stetto]

Oh, das kann natürlich sein. Interessant. Ohne gültige Lizenz lässt sich der JTL- WMS Mobile Server natürlich nicht nutzen.

Selbstverständlich sollten wir hier eine passende Fehlermeldung anzeigen. Das werde ich als Bug aufnehmen.

JTL-WMS Mobile ist ein kostenpflichtiges Produkt. Die Lizenzen dafür können Sie über das JTL-Kundencenter buchen.

 

[Gamermitherz]

Ja die lizenz habe ich aber

 

[Stetto]

Aufgenommen: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-41479

 

[Stetto]

Nein. Da sind nur Lizenzen für "JTL- WMS", "JTL- Packtisch+" und "Ticketsystem"

"JTL-WMS Mobile" fehlt!

 

[Gamermitherz]

Mobil ist dann die Mobile Datenerfassung?

 

[Geschwind]

Ja genau das brauchst du auch noch

 

[Gamermitherz]

MMh habe ich gemacht. Dauert das ne weile bis der Mobile server da kapiert? neu gestartet habe ich ihn schon bekomm aber die gleiche fehlermeldung

 

[Stetto]

Ggf. in JTL-Wawi mal die Lizenzverwaltung öffnen und dort aktualisieren drücken. Dann sollte es eigentlich gehen.

Im Zweifelsfall mal den PC neu starten Hilft auch oft. Der neue Server sollte es aber automatisch sofort checken, wenn die Lizenz gebucht und aktiv ist.

 

[Stetto]

MMh habe ich gemacht. Dauert das ne weile bis der Mobile server da kapiert? neu gestartet habe ich ihn schon bekomm aber die gleiche fehlermeldung

Funktioniert es inzwischen? Lag es an der Lizenz? Oder doch an einem falschen Passwort oder so?

 

[Made in Dortmund]

Hallo, kurze Info hierzu, weil wir das nachstellen konnten mit der aktuellen Wawi Version 1.5.21.1: Sonderzeichen in Kennwörtern wie "-" und "#" gehen nicht im Mobile Server, das sollte geändert werden.

 

[Stetto]

Hallo, kurze Info hierzu, weil wir das nachstellen konnten mit der aktuellen Wawi Version 1.5.21.1: Sonderzeichen in Kennwörtern wie "-" und "#" gehen nicht im Mobile Server, das sollte geändert werden.

Sehr detailiert und genau. Danke für euren Support! Ich lege ein Ticket an und wir werden das prüfen.

 

[Stetto]

Hallo, kurze Info hierzu, weil wir das nachstellen konnten mit der aktuellen Wawi Version 1.5.21.1: Sonderzeichen in Kennwörtern wie "-" und "#" gehen nicht im Mobile Server, das sollte geändert werden.

Hi @Made in Dortmund, ich habe Feedback aus der Entwicklung dazu erhalten und die können das Problem nicht nachstellen. Sowohl # als auch - funktionieren ohne Probleme.

 

[Stetto]

Also ich kann das Problem mit "-" und "#" sowohl mit Version 1.5 und auch mit 1.6 nicht nachstellen, weshalb ich das Ticket wieder abweise.

 

[Made in Dortmund]

bei uns nicht. Mit 1.5.21.0 und 1.5.19.0 getestet. Es kommt die Meldung, die auch der JTL-Kunde erhalten hat - kein Login möglich, obwohl Kennwort und Benutzernamen korrekt sind. Nach Entfernen des "#" am Ende bzw. der "-" zwischen den Symbolen klappte es dann.

 

[Stetto]

Dann bitte mal ein Support- Ticket mit einem reproduzierbaren Fall eröffnen, damit unser Support das prüfen kann. Gerne mit Bezug auf das Issue https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-46198

Ich habe es mit 1.5.21.2 und 1.6.2.0 getestet. Keinerlei Probleme.

 

[Made in Dortmund]

Habe es jetzt mal dokumentiert, damit einem vielleicht auch mal geglaubt wird:


Ändern des admin-Kennwortes auf "Huwu82IskwmJwh2#".
Danach Versuch den Mobile WebServer zu starten:


Entfernen des "#" im Kennwort, neues Kennwort nun: "Huwu82IskwmJwh2":


geht sofort.