Neu Lizenzen von jetzt auf gleich weg - HILFE - Schlüssel lässt sich nicht eintragen

  • Wichtiger Hinweis: Aufgrund der aktuell globalen Probleme bei Microsoft ist auch das JTL Team derzeit nur bedingt erreichbar. Wir arbeiten derzeit an einer Lösung.
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  • Wartungsarbeiten - Kundencenter 22.07.24 ab 21 Uhr bis 23.07.24 vormittags. Das Kundencenter wird in dieser Zeit nicht erreichbar sein.

powerman

Aktives Mitglied
11. Februar 2021
86
2
EDIT: SOLLTE WIEDER LAUFEN


Hallo,
nachdem ich den Worker beendet habe, danach wieder gestartet habe waren komischerweise alle Lizenzen weg. Kann nun keine Abgleiche mehr machen etc.
Wollte den Lizenzschlüssel neu eintragen, aktualisiert sich aber nicht...

Bildschirmfoto 2023-05-10 um 16.20.35.pngBildschirmfoto 2023-05-10 um 16.20.10.pngBildschirmfoto 2023-05-10 um 16.25.51.png
 

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Zuletzt bearbeitet:

AFischer_

Aktives Mitglied
11. Dezember 2021
17
3
Haben das Problem auch. Aufgefallen ist es durch die Fehlermeldung bei Versand:
16:13:49] [ JTL-Wawi] Lizenz für JTL-ShippingLabels fehlt. Um Versandetiketten mit JTL-ShippingLabels erzeugen zu können, müssen Sie diese Funktionalität erst über das JTL-Kundencenter aktivieren.
 

liquid

Sehr aktives Mitglied
3. April 2015
414
66
Bremen
Auch wir haben das Problem.

Habe gerade mit dem Support gesprochen: Es gab ein Update auf einem oder dem Lizenz-Server, seitdem tritt das Problem auf.
 

recent.digital

Offizieller Servicepartner
SPBanner
8. Juli 2015
1.717
534
Wuppertal
Scheint nicht bei allen Kunden aufgetaucht zu sein - wir haben keine Meldung erhalten. Scheint aber gelöst zu sein, sonst wäre hier mehr los wahrscheinlich, oder?
 

forumjtlolshopag

Sehr aktives Mitglied
6. Juni 2018
628
168
Bei uns das gleiche, ich kotze! Wo find ich den Lizenzschlüssel, suche gerade das Kundencenter ab ...

Edit: Gefunden, im Kundencenter oben "Produkte -> Warenwirtschaft -> Module".

Edit 2: @liquid Schön das der Support Bescheid wusste. Hier gabs aber keine Störmeldung dazu. Dachte das sowas auch gern mal im Forum unter Störung rein gepostet wird.
 
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