Lager NICHT <0; Benachrichtigung wenn verfügbar: rechtlich OK?

[Desecrator]

Hallo,

ihr kennt die Option ja: Überverkäufe NICHT ermöglichen; Lagerbestand wird 0.
Dann verschwindet ja der Warenkorb-Button beim Produkt. Man hat die Möglichkeit, dass sich der Kunde über die Verfügbarkeit automatisch informieren lassen kann.

Habt ihr hierzu Infos ob das rechtlich OK ist? Wer nutzt das?
Wir wollen nur sicher gehen ob das rechtlich in trockenen Tüchern ist, da ja zum Thema "Preis auf Anfrage" schon Urteile gegen Händler ausgesprochen wurden. Und das ist ja doch auch ein ähnliches Thema...

Gruß derweil!

 

[hula1499]

AW: Lager NICHT <0; Benachrichtigung wenn verfügbar: rechtlich OK?

Eine zugegeben eigentlich (leider) sehr interessante Frage.

Artikel weiterempfehlen ist ja eigentlich auch -> "verboten".

Worin unterscheidet sich jetzt die Abwicklung zwischen der Weiterempfehlungsfunktion und der Benachrichtigung anfordern Funktion?
Naja, eigentlich nur am Sinn, der Ablauf ist bei beiden gleich -> es wird eine Mail geschickt (ok, bei weiterempfehlen sofort, bei Verfügbarkeitsbenachrichtigung, wenn der Artikel wieder eingebucht wird).

Habe mal eine Anfrage an die IT-Recht Kanzlei gemacht.

 

[testjo]

AW: Lager NICHT <0; Benachrichtigung wenn verfügbar: rechtlich OK?

Dazu ist dieser bereits ein Kunde dan?

 

[hula1499]

AW: Lager NICHT <0; Benachrichtigung wenn verfügbar: rechtlich OK?

Es gibt keine Einstellung für reg./nicht registrierter Kunde -> oder ich hab sie einfach nur nicht gefunden.
Derzeit kann es auch ein normaler Seitenbesucher durchführen.

 

[boaa-group]

AW: Lager NICHT <0; Benachrichtigung wenn verfügbar: rechtlich OK?

Der Unterschied ist...

...beim Weiterempfehlen schickt Besucher A an Person B ungefragt WERBUNG > wäre nur erlaubt wenn der Text der verschickt wird von Besucher A selbst eingegeben werden würde und die E-Mail als Absender die Mailadresse von Besucher A hätte (was technisch nicht möglich ist, da die Mails dann im Spam bei Person B landen oder ganz abgelehnt werden)

...bei der Verfügbarkeitsbenachrichtung beantragt Besucher A für sich selbst die Benachrichtung > man müsste aber im Template die Anpassung vornehmen, um den Button nur eingeloggten Usern anzuzeigen um hier auszuschliessen, dass ein findiger Anwalt sich von einem Bekannten die Benachrichtigung senden lässt.

 

[Desecrator]

AW: Lager NICHT <0; Benachrichtigung wenn verfügbar: rechtlich OK?

Ok, ihr sprecht da jetzt auf die Seite des Datenschutzes an. Ich spreche hier eher die Sache "Wettbewerbsrecht" an, weil: keine Lieferzeit angegeben, aber halt auch nicht bestellbar.
Der Gesetzgeber sieht ja eigentlich eine Lieferzeit nur vor, wenn für den Kunden offensichtlich eine Bestellung getätigt werden kann. Dies kann ja schon deshalb nicht, weil gar kein Warenkorb-Button hier ist...

 

[Raumbuchstaben]

AW: Lager NICHT <0; Benachrichtigung wenn verfügbar: rechtlich OK?

Artikel weiterempfehlen ist ja eigentlich auch -> "verboten".

Da wird aber wissentlich und mit Absicht einer "dritten" Person eine Mail gesendet, die diese Mail ggf. gar nicht haben will.

.....

Der Fall aus der Frage ist schon was anderes.

Wenn nun aber Person "A" anklickt, dass Sie bei Verfügbarkeit informiert werden will aber die Mailadresse von Person "B" angibt, ist das (in meinen Augen) nicht das Selbe.

Mal im ernst....

Wenn Person "A" was bestellt und die Adresse von Person "B" angibt, die eigentlich gar nix bestellen wollte, dann ist das ja auch nicht Dein Fehler.
Klar musst Du die Ware zurück nehmen, aber abmahnen wird dich Person "B" dafür kaum.

...

Aber was Sinnvoll klingt muss nicht unbedingt auch Stimmen.

Besser ´nen Anwalt fragen

 

[hula1499]

AW: Lager NICHT <0; Benachrichtigung wenn verfügbar: rechtlich OK?

Ja Christian, ich kenn die Funktionen beider Dinge schon

Standard ist jedoch: ich könnte auch deine Mailadresse eintragen, wie beim Artikel weiterempfehlen und damit hat man ja eigentlich genau das selbe Problem.

@Desecrator
Ja, deiner Erklärung würde ich so auch folgen (jetzt mal abgesehen vom möglichen Spampart). Es wird dadurch ja auch kein Kauf getätigt, sondern lediglich informiert, wann ein Kauf wieder möglich wäre.

Anfrage ist mal raus, mal schaun was die IT-Recht dazu sagt.

@Raumbuchstaben
Ich kann doch auch bei der Verfügbarkeitsbenachrichtigung wissentlich und mit Absicht die supportmail von JTL eintragen, wo siehst du da jetzt den Unterschied zur Empfehlungsfunktion?
Ja, klar, bei der Empfehlungsfunktion wird schon bewusst jemand anderer abgefragt/eingetragen, aber die Auslegung wird da nicht so wirklich unterschiedlich sein, denk ich, befürcht ich, weiss es aber nicht

 

[boaa-group]

AW: Lager NICHT <0; Benachrichtigung wenn verfügbar: rechtlich OK?

Das ist dann aber das selbe wie weiterempfehlen den Person B bekommt dann ungefragt eine Mail mit werbendem Charakter... daher > Templateanpassung nur für eingeloggte Kunden...

 

[Desecrator]

AW: Lager NICHT <0; Benachrichtigung wenn verfügbar: rechtlich OK?

also was das Thema "Person A meldet sich zu XYZ für Person B an" angeht, so kann man das wohl untern Tisch fallen lassen. Schließlich kann ich mich ÜBERALL für Person B anmelden

 

[boaa-group]

AW: Lager NICHT <0; Benachrichtigung wenn verfügbar: rechtlich OK?

Ja, und überall kann Person B dir dann auf die Finger klopfen weil Person B eben nicht die "Werbmail" angefordert hat...

Ich sag ja nur wie es meiner Meinung nach rechtlich aussieht, nicht wie es sinnvoll wäre

 

[hula1499]

AW: Lager NICHT <0; Benachrichtigung wenn verfügbar: rechtlich OK?

Bin auch ganz bei dir, dass die Funktion so wie sie derzeit ist, eigentlich auch wieder in ein Abmahnschema fallen könnte.

 

[Raumbuchstaben]

AW: Lager NICHT <0; Benachrichtigung wenn verfügbar: rechtlich OK?

@Raumbuchstaben
Ich kann doch auch bei der Verfügbarkeitsbenachrichtigung wissentlich und mit Absicht die supportmail von JTL eintragen, wo siehst du da jetzt den Unterschied zur Empfehlungsfunktion?
Ja, klar, bei der Empfehlungsfunktion wird schon bewusst jemand anderer abgefragt/eingetragen, aber die Auslegung wird da nicht so wirklich unterschiedlich sein, denk ich, befürcht ich, weiss es aber nicht

naja...

Mit weiter empfehlen bietest Du eine Plattform wo gewollt einer dritten Person was gesendet wird.
Bei "bitte info wenn verfügbar" ist das ja nicht so.

Wenn ich mich wo anmelde aber Deine Mailadresse angebe, bekommst auch Du die Antwort.
Aber dafür kann der Versender doch nicht für "bestraft" werden.

 

[hula1499]

AW: Lager NICHT <0; Benachrichtigung wenn verfügbar: rechtlich OK?

Logisch betrachtet geb ich dir recht.

Aber es ist (für mich) auch nicht logisch, dass ich bestraft werde, wenn der Müller dem Meier einen Artikel weiterempfiehlt.

 

[Raumbuchstaben]

AW: Lager NICHT <0; Benachrichtigung wenn verfügbar: rechtlich OK?

Ja, und überall kann Person B dir dann auf die Finger klopfen weil Person B eben nicht die "Werbmail" angefordert hat...

Ich sag ja nur wie es meiner Meinung nach rechtlich aussieht, nicht wie es sinnvoll wäre

Wenn Person "A" einen kostenlosen Katalog bestellt aber die Adresse von Person "B" angibt ...
Wenn dann Person "B" den Versender Abmahnt.
Irgendwann macht das auch keinen Sinn mehr, oder?

Wie schon gesagt.

Bei Artikel Empfehlen bietest Du eine Plattform wo Du davon ausgehen kannst das eine Dritte Person was bekommt.

.....


Bin mal auf die Antwort vom RA gespannt.

 

[boaa-group]

AW: Lager NICHT <0; Benachrichtigung wenn verfügbar: rechtlich OK?

Irgendwann macht das auch keinen Sinn mehr, oder?

Willkommen in Deutschland...

 

[Raumbuchstaben]

AW: Lager NICHT <0; Benachrichtigung wenn verfügbar: rechtlich OK?

Willkommen in Deutschland...

Zitat: Ort: Thailand, Bangkok


Häää?

[SCNR]

 

[boaa-group]

AW: Lager NICHT <0; Benachrichtigung wenn verfügbar: rechtlich OK?

Zitat: Ort: Thailand, Bangkok

Firmensitz und Wahlheimat, bin aber auch hin und wieder (z.B. aktuell) in Deutschland...

Fakt ist das ganze Abmahnwesen ist Schwachsinn und einzigartig in Deutschland...


Alleine Dinge wie der notwendige Hinweis, dass meine Aussagen hier lediglich meine Meinung und keine Rechtsberatung darstellen ist ein Beispiel dafür...

 

[Desecrator]

AW: Lager NICHT <0; Benachrichtigung wenn verfügbar: rechtlich OK?

anders gefragt: wer nutzt denn dieses "benachrichtigen, wenn verfügbar" bei euch?

Ich wäre hier eigentlich ganz entspannt, denn:
- das Angebot im Internet ist in diesem Fall keines, da die Möglichkeit zum bestellen fehlt.
- es ist KEIN Text mit "bestellbar" oder ähnliches hinterlegt. (ACHTUNG, Text zu "gelber Ampel" beachten!!!; hier nutzen wir sowas wie "im Zulauf", was aussagt: ist bestellt, es kann nur noch nicht gesagt werden, wann es bei uns ist. Sobald es lieferbar ist, kannst du, lieber Kunde bestellen)

Es müssen ja "angegebene Lieferzeiten" eingehalten werden. Da, wo keine sind, kann auch nix eingehalten werden. Die AGB regeln das in der Regel ja vollumfänglich und für alle Artikel, bei denen das nicht explizit angegeben ist mit Pauschalangaben. OK, und die werden ja auch eingehalten: SOFERN die Ware dann auch LAGERND ist! Ist sie das nicht, kann der Kunde ja nix bestellen -> also auch keine Irreführung. Er kann ja später wieder vorbeischauen oder sich eben über die Verfügbarkeit unverbindlich informieren lassen.

Meine Meinung dazu... aber wie so oft wird das wohl ein Richter entscheiden müssen!

 

[testjo]

AW: Lager NICHT <0; Benachrichtigung wenn verfügbar: rechtlich OK?

Das ist dann aber das selbe wie weiterempfehlen den Person B bekommt dann ungefragt eine Mail mit werbendem Charakter... daher > Templateanpassung nur für eingeloggte Kunden...

Und dieser

Logisch betrachtet geb ich dir recht.

Aber es ist (für mich) auch nicht logisch, dass ich bestraft werde, wenn der Müller dem Meier einen Artikel weiterempfiehlt.

Alles kan man als spammer auch misbrauchen wen kein eingelogte Kunde mit anfrage an den eigene emailadresse ist. (Ein Priester "Erotikware xyz" sind wider verfügbar senden)

Deswegen yep wegen den abmahnwansin aber auch sinvol für masnahmen gegen denen die gerne andere Leute anoniem volspammen möchten..
Daher mein bemerkung

Dazu ist dieser bereits ein Kunde dan?

Weil dan soll es hoffentlich für beiden den spammisbrauch und abmahnwansin in ordnung sein oder?

Wen man weiter nachdenkt einer Kunde die einer gmail, hotmail was auch immer benutzt zum anmeldung kan naturlich sein emailadresse im account ändern auf die ............ und trotzdem damit sein unsin machen oder geht dass nicht? , es soll dan doch ein mail zu den adresse gehen und dan hat man ein problem wen die empfanger dass nicht gewohld hat.?

Selbe problem mit de typo's beim den gmail hotmail account weil den eigenlich emailadresse bereits belegt ist, nimmt man gleicheadrese2@gmail.com type beim kunde anlegen dan doch eintippen gleicheadresse@gmail.com.

Aber hier:
Und wie bekannt den Kunden anmelde mail vorlage soll also keinerlei art von mögliche Werbung erhalten un solche eindruck wecken. Also wahrscheinlich auch den übrige mails und vorlagen nicht, die man misbrauchlich für nicht wirklich eigene emailadresen benutzen kan.

Finde hier den Abmahnwansin unsinnig, aber man soll als Shopbetreiber trotzdem soviel wie sinvoll möglich vorbeugen dass etwas misbraucht werden könnte um andere Leuten voll zu spammen/ärgern. ( auch besser/schonend für den eigene spamratings)

So den emailvorlagen beispielen und texte dazu soll man also auch den Rechtsabteilung mit den frage beilegen denk ich oder?