Kupons können nicht eingelöst werden - Feld fehlt

[rhyderstorm]

Hi Leute,

wir haben seit Shop4 nicht mehr mit Kupons gearbeitet. Gestern mal wieder einen Kupon angelegt und zum Testen in den Shop rein. Nur irgendwie fehlt im Warenkorb oder irgendwo anders im Bestellprozess das Feld zur Eingabe des Kupons.
Sind wir blind oder gibts tatsächlich ein Problem, dass das Feld nicht auftaucht?
Im Backend ist die Einstellung "Standardkuponabfrage bereits im Warenkorb" bereits auf "Ja" gestellt. Abgefragt wird aber nix.

Wär super, wenn einer irgendwie nen Tip geben kann.

Vielen Dank euch!
Grüße, Markus

 

[pseudolog]

AW: Kupons können nicht eingelöst werden - Feld fehlt

Funktioniert hier, sowohl im Warenkorb als auch in der Kaufabwicklung:





Die Felder werden allerdings nur angezeigt, wenn auch wirklich ein einlösbarer Kupon für den aktuellen Benutzer existiert. Sicher, dass nicht irgendwelche Einschränkungen (Artikel, Kunden, Bestellwert, o. Ä.) existieren?

 

[rhyderstorm]

AW: Kupons können nicht eingelöst werden - Feld fehlt

Hi Leute,
sorry für die späte Antwort!
Fehler ist gefunden. Lag am reinkopieren der zu beschränkenden Artikelnummern. ein " hinten und vorne und ein Leerzeichen zwischen den ; erzeugt den Fehler

VG, Markus

 

[Tante Olga]

AW: Kupons können nicht eingelöst werden - Feld fehlt

Hallo,
bei uns können den Code zum Standardkupon nur registrierte Stammkunden eingeben.
Neukunden bzw. Stammkunden, die bisher nur als nicht-registrierte Kunden bestellt haben, können kein Eingabe durchführen. Das Eingabefeld fehlt einfach.
Was ist zu tun?
GW