Neu Kundenstammdaten bei dupliziertem Auftrag abgleichen?

  • Wichtiger Hinweis Liebe Kunden, solltet Ihr den DATEV Rechnungsdatenservice 2.0 nutzen, dann müsst Ihr bis zum 30.06.2024 JTL-Wawi 1.9 installieren. Danach wird die Schnittstelle für ältere Versionen nicht mehr unterstützt.
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net97

Gut bekanntes Mitglied
31. März 2011
283
15
Hallo,

ihr kennt das bestimmt auch: Eine Kunde ruft an und bestellt telefonisch das gleiche wie in einem älteren Auftrag. Ist ja einfach den Auftrag von damals zu duplizieren. Leider werden dann auch die Kundendaten aus dem älteren Auftrag übernommen und nicht überprüft, ob sich diese inzwischen in den Kundenstammdaten geändert haben. Ganz doof, wenn sich z.B. die Mailadresse oder Bankverbindung geändert hat.
Idealerweise würde die Wawi einen nun darauf hinweisen, daß die Kundendaten von den hinterlegten Stammdaten abweichen. Ist aber leider nicht.

Wie geht Ihr mit dem Problem um?
Danke Euch.
lg
Ralph
 
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