In Diskussion Kundennummer Gambio / JTL unterschiedlich

[stt]

Guten Morgen,

ich teste gerade die JTL - Gambio Anbindung. Eins der Probleme ist, dass die Kundennr. aus Gambio nicht von JTL übernommen wird.
In JTL ist der Nummernkreis 100000.
Gambio beginnt mit 100500.
Die Idee dahinter ist, mögliche Überschneidungen beim Syncintervall, z.B. mit Marktplätzen, zu vermeiden.
Die Kundennummer, die von Gambio vergeben wird, wird aber nicht von JTL übernommen, sondern eine eigene vergeben. Im Gambio ist es dann z.B. die 100511, im JTL wird daraus dann 100093.
Habe ich da eine Einstellung übersehen?

Schönen Dank,
St. Trabert

 

[Shopworker.de]

Hallo St.,

da ist keine Synchronisierung vorgesehen.

Die Wawi kann ja die verschiedensten Kanäle beidienen: mehrere Onlineshops, eBay, Amazon und in Zukunft noch viele andere Plattformen.

Jeder Auftrag, der in der Wawi landet (egal von woher) und für dessen Kunden es keine bestehende Kd-Nr. gibt bekommt eine neue "automatisch" hochzählende Kd-Nr.

Bei nur einer einzigen Plattform könntest du versuchen die Nummern gleichzuhalten, aber sobald du in der Wawi einen manuellen Auftrag anlegst mit einem neuen Kunden ist der Sync wieder hin.

 

[stt]

Hi,

danke für die schnelle Antwort.
Der Plan ist, mehrere Kanäle abzufragen. Relevant ist es auch nur für die Auftragsbestätigung, die der Shop direkt verschickt. Das würde ich auch gerne beibehalten. Dann werde ich wohl einfach die Kundennummer aus der AB-Vorlage rausnehmen, dann sollte das ja schon passen...

Schönen Gruß,

St. Trabert

 

[Shopworker.de]

Ja, die externe Bestellnummer aus dem Shop wird in der Wawi ja auch im Auftrag weitergeführt; nimm die als relevante Nummer.
Der JTL-Shop z.B. vergibt gar keine Kundennummern; die werden erst in der Wawi vergeben.

Bzgl. Auftragsbestätigung aus dem Shop: Mir hat vor Jahren mal ein Anwalt gesagt er würde aus einem Shop nie Auftragsbestätigungen versenden, sondern nur "Bestelleingangsbestätigungen" ...

 

[stt]

Ich habe es nur klassisch Auftragsbestätigung genannt. Gambio benennt das irgendwie gar nicht. Im Subject steht nur 'Ihre Bestellung...' und auch im Text steht nur 'vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Shop...'

Schönen Gruß, St. Trabert

 

[Shopworker.de]

Ich habe das so verstanden, dass du durch eine "Auftragsbestätigung" rechtlich an die Bestellung gebunden bist und an eine "Bestelleingangsbestätigung" nicht ...