Neu Kundenkonto und Gastbestellung

[3jojojo]

Hallo Leute
Gibt es eine Möglichkeit dem Kunden nach einer Gast-Bestellung anzubieten sein Gast-Konto in ein Kundenkonto umzuwandeln???

Ich habe das jetzt in einem anderen Shopsystem gesehen (kein JTL)

 

[Simone_die_Echte]

In der Wawi unter "Kunden" -> Onlineshop

 

[3jojojo]

Nein das meine ich nicht. Ich meine ich will dem Kunden die Möglichkeit geben das zu tun. Folgenden Ablauf habe ich jetzt in einem Online Shop selber erlebt.

1) Ich wollte kurz was bestellen und hast "Gast" gewählt.
2) Die Bestellung habe ich durchlaufen und abgeschlossen.
3) Dann habe ich nach der Bestellbestätigung noch ganz nett die Frage bekommen ob ich nicht doch ein Kundenkonto möchte und die Vorteile davon.

Ich habe mich in dem Fall sogar dazu entschieden vom Gast-Konto ins Kunden-Konto zu "wechseln".

verstehst du was ich meine?

 

[Simone_die_Echte]

Ah - verstanden.
Aber da habe ich leider keine Antwort parat...

 

[3jojojo]

aber die Idee ist genial oder?? würdest du sowas nutzen?

 

[Simone_die_Echte]

Ich glaube nicht, dass ich das nutzen würde. Entweder weiß ich schon vorher, dass ich in einem Shop mehrfach bestellen werde und richte gleich ein Konto ein
oder aber ich warte erst mal die komplette Abwicklung inkl. Lieferung ab und erstelle dann ggf. beim nächsten Besuch ein Kundenkonto.

 

[Japsa]

Ich glaube nicht, dass ich das nutzen würde. Entweder weiß ich schon vorher, dass ich in einem Shop mehrfach bestellen werde und richte gleich ein Konto ein
oder aber ich warte erst mal die komplette Abwicklung inkl. Lieferung ab und erstelle dann ggf. beim nächsten Besuch ein Kundenkonto.

Das hat aber auch was mit Marketing zu tun.
So könnte man dem Kunden, wenn er innerhalb 24h doch von gast auf Kundenkonto umstellt einen Rabatt beim nächsten Einkauf gewähren oder Ihn dazu bewegen, noch etwas dazu zu kaufen, damit er z.B. die Versandkosten sparen wurde bei dem Gastauftritt, der ja eigentlich schon abgeschlossen, aber noch nicht ausgeliefert ist.

 

[hula1499]

Wird sicher nicht so einfach umsetzbar sein, kann mich Simone auch voll anschliessen...

Wenn du es als "Marketinginstrument" nutzen willst, dann biete halt deinen registrierten Kunden bei der ersten Lieferung versandfrei an (gleich mit Hinweistext beim Bestellen etc.), dann spart man sich jeden möglichen Ärger (würd ich eine Info diesbezüglich erhalten, wär ich verärgert, ich weiss ja warum ich gast/registriert verwende und brauch keine Bevormundung).

 

[3jojojo]

Wird sicher nicht so einfach umsetzbar sein, kann mich Simone auch voll anschliessen...

Wenn du es als "Marketinginstrument" nutzen willst, dann biete halt deinen registrierten Kunden bei der ersten Lieferung versandfrei an (gleich mit Hinweistext beim Bestellen etc.), dann spart man sich jeden möglichen Ärger (würd ich eine Info diesbezüglich erhalten, wär ich verärgert, ich weiss ja warum ich gast/registriert verwende und brauch keine Bevormundung).

einfach sicher nicht. Mir fehlt auch noch die Richtige Idee. Am besten wäre es wohl es auf der Seite der Bestellbstätigung anzeigen zu lassen. Und dann bräuchte man einen Link für die Umwandlung. hat hierfür jemand eine Idee?