Neu Kunde aus Wawi im Shop aktualisieren

[tom_nam]

Hi, ich möchte einem Kunden eine neue Kundengruppe "QV-Dealer 35" zuweisen. Das geht für die Wawi, aber für den JTL-Shop wird mir die Kundengruppe nicht zur Auswahl angeboten.



Ich hatte den Kunden testweise auch "Im Shop gelöscht", weil ich dachte, ich kann ihn jederzeit wieder neu anlegen, aber "Dateien im Online Shop aktualisieren" bringt zunächst Erfolg:



Aber der Kunde ist nicht im Shop und "Neues Password generieren" bringt dann einen Fehler:





Zwei Fragen also:

Wie kriege ich den Kunden wieder in den Shop und wie setze ich ihn auf die "QV-Dealer 35" Kundengruppe?

Vielen Dank
Tom
JTL-Wawi 1.5.38.1

 

[Enrico W.]

Dass die Kundengruppe nicht zur Auswahl stand dürfte wohl daran gelegen haben:


Sie war schlichtweg nicht für den Shop aktiviert.
Zum Löschen des Kunden und Wiederherstellen kann ich Dir leider nichts sagen. Das muss im Shop geschehen und nicht in der Wawi.

 

[tom_nam]

Danke, das war es mit der Kundengruppe.

Aber wie Du sagst, den Kunden wieder im Shop anlegen, bringt immer noch einen Fehler. Hat jemand noch eine Idee, wie man einen aus dem Shop gelöschten Kunden aus der Wawi wieder herstellt?