Kindartikel Artikel verfügbar Vater zeigt 0 verfügbar an

[Kaj]

Hallo

Folgendes Problem:

Artikel besteht aus verschieden Größen (Varianten). Es gibt 5 Größen (Varianten) und nur in einer ist nur noch Bestand.

Kunde kauft diesen letzten Artikel -> Abgleich mit Shop -> Artikel wird nicht mehr im Shop angezeigt

Soweit alles OK.

Kunde überlegt es sich und will den Artikel nicht mehr -> Bezahlung noch nicht erfolgt -> wir stornieren den Auftrag -> Auftrag verschwindet -> Bestand wird im Kindartikel um 1 erhöht -> im Vaterartikel wird Verfügbar 0 angezeigt -> Artikel wird nicht in den Shop eingestellt

Ich hoffe ich habe nur irgendwo einen Haken falsch gesetzt, denn wenn das ein Bug ist, wird das niemand merken. Außer er vergleicht jede Bewegung (Wareneingänge, hinzu Buchungen....) manuell. Was wohl für die meisten Verkäufer nicht möglich ist.

Was kann ich falsch gemacht haben ?

Viel Grüße Kaj

 

[ag-websolutions.de]

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Was kann ich falsch gemacht haben ?

Also als erstes, dass du uns nicht sagst, welche WaWi-Version du einsetzt

 

[Kaj]

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Oh man sorry. Immer wieder. Ist die 1.0.10.0

 

[ag-websolutions.de]

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Wir sind mittlerweile bei der 1.0.11.5 ... ich hab jetzt nicht auf dem Schirm, ob dein Problem in einem Changelog genannt wurde, aber wenn du ein Testsystem hast, solltest du mal auf die aktuelle Version updaten

 

[Kaj]

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Nein ich habe kein Testsystem. Und aufgrund der ständigen Probleme möchte ich eigentlich erstmal auf Updates verzichten.

Vielleicht findet sich ja noch jemand der ähnliches beobachtet hat und die 1.010.0 hat.

 

[KathiLe]

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@OffTopic

Habe von 1.0.8.x auf 1.0.11.5 geupdatet ohne Probleme. Ob dann der Fehler verschwunden ist, weiß ich allerdings nicht.
Und wenn du Deine Versionen (Wawi und/oder Shop) einfach als Signatur einfügst, brauchst du die ggfs. nur mal zu updaten und die sind dann immer bei deinen Fragen mit dabei.

 

[ThomasH]

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Nein ich habe kein Testsystem. Und aufgrund der ständigen Probleme möchte ich eigentlich erstmal auf Updates verzichten.

Vielleicht findet sich ja noch jemand der ähnliches beobachtet hat und die 1.010.0 hat.

Hallo Kaj,

unter diesen Umstände ist es schwierig eine Problemlösung direkt über das Forum oder den Support anbieten zu können. Ich schließe diesen Thread vorerst. Sollte das Problem nach erfolgreichem Update weiterhin bestehen, kannst du gerne einen neuen Thread oder Anfrage an den Support stellen.

Beste Grüße

Thomas H.