Keine Zahlungseingangstbestätigungen

[D********t]

Ich habe neuerdings das Problem, das die Emails für die Zahlungseingangsbestätigungen über den Shop immer nur mit der Versandbestätigung zusammen verschickt werden, ausser bei Paypal-Sofortzahlungen, da geht die ZE-Mail gleich raus. Habe das auch jetzt erst bemerkt, da oftmals Kunden geschrieben haben, sie hätten keine ZE-Mail erhalten, nun habe ich im Backend eingestellt, das Kopien- von Versand und Zahlungsmails an mich verschickt werden und siehe da, die ZE-Mails werden wie gesagt immer erst zusammen mit der Versandbestätigung verschickt, was natürlich blöd und viel zu spät ist. Ich nutze den automatischen Zahlungsabgleich. Woran könnte es liegen?

 

[Janusch]

AW: Keine Zahlungseingangstbestätigungen

Hallo,

es ist der Autom. Zahlungsabgleich.
Er sendet die Info zum WebShop erst wenn Rechnung existiert. Das ist falsch.
Ist jetzt in der nächsten Version korrigiert.

 

[D********t]

AW: Keine Zahlungseingangstbestätigungen

Na dann zackzack , die Kunden ärgerts und mich auch, das ganze erstmal manuell zu veranstalten ist auch zu kompliziert und aufwändig...danke für die schnelle Antwort.