keine Kindartikel bei bestehenden Variationen wenn Artikel bereits verkauft wurde

[Reinwelt]

Hallo,

weiß eventuell jemand, warum ich bei einem bestehenden Artikel keine Kindartikel erstellen kann? Solange der Artikel noch nicht im Shop verkauft wurde, kann ich Kindartikel erstellen. Jedoch nicht bei bereits verkauften Vaterartikeln.
Hier wird dann das Feld "Hinzufügen" hellgrau und kann nicht angeklickt werden. Als Hinweis steht dort: der Artikel ist in Lieferantenbestellungen oder Aufträgen enthalten.
Das bedeutet, ich müsste alle Vaterartikel duplizieren um danach die Kindartikel zu erstellen. Kann mir jemand weiterhelfen?
Vielen Dank im Voraus.

 

[Enrico W.]

Du sprichst von einem Variationsartikel, nehme ich an. Der hat bisher noch keine Kindartikel.
Aufträge und Lieferantenbestellungen müssen abgeschlossen oder storniert werden.
Hintergrund ist, dass Vaterartikel (zu dem wird der jetzt noch Variationsartikel) nicht kaufbar sind und nur so etwas wie einen Container darstellen für die Kinder.

 

[Reinwelt]

Du sprichst von einem Variationsartikel, nehme ich an. Der hat bisher noch keine Kindartikel.
Aufträge und Lieferantenbestellungen müssen abgeschlossen oder storniert werden.
Hintergrund ist, dass Vaterartikel (zu dem wird der jetzt noch Variationsartikel) nicht kaufbar sind und nur so etwas wie einen Container darstellen für die Kinder.

Dankeschön! Das klärt es natürlich macht es aber nicht besser. Wir haben den JTL Shop jetzt auf 5 geändert und in der 4er Version ging das nachträgliche erstellen von Kindartikeln problemlos.
Aber gut. Nicht zu ändern. Danke nochmal! 🙂

 

[Enrico W.]

Das hat mit dem Shop nichts zu tun.
Es darf keine offenen Aufträge oder Lieferantenbestellungen geben. Dabei ist es egal, ob der Auftrag vom Shop, von Amazon, direkt aus der Wawi o.ä. kommt. Er muss entweder storniert oder abgeschlossen sein.
Ich vermute, dass dieser Irrtum entstand, weil nachträglich weitere Kindartikel erstellt wurden. Das geht nach wie vor. Dafür muss es aber eben schon Variationen, Variationswerte und mind. einen Kindartikel geben. Dann kann aber auch der Vaterartikel nicht in einem offenen Auftrag oder einer Lieferantenbestellung sein.

Wie gesagt, ein Vaterartikel ist nicht kaufbar oder bestellbar.
Wäre das gegangen, wie du sagtest, dann hättest du anschließend Aufträge, die nie auslieferbar gewesen sind.

 

[Reinwelt]

Das hat mit dem Shop nichts zu tun.
Es darf keine offenen Aufträge oder Lieferantenbestellungen geben. Dabei ist es egal, ob der Auftrag vom Shop, von Amazon, direkt aus der Wawi o.ä. kommt. Er muss entweder storniert oder abgeschlossen sein.
Ich vermute, dass dieser Irrtum entstand, weil nachträglich weitere Kindartikel erstellt wurden. Das geht nach wie vor. Dafür muss es aber eben schon Variationen, Variationswerte und mind. einen Kindartikel geben. Dann kann aber auch der Vaterartikel nicht in einem offenen Auftrag oder einer Lieferantenbestellung sein.

Wie gesagt, ein Vaterartikel ist nicht kaufbar oder bestellbar.
Wäre das gegangen, wie du sagtest, dann hättest du anschließend Aufträge, die nie auslieferbar gewesen sind.

Ach so... Das kann sein. Wahrscheinlich ist es bis dahin nur nicht aufgefallen.
Ich hatte sonst nur den Vaterartikel mit Variationen angelegt. Das hat für unsere Zwecke gereicht. Mit der Umstellung auf die Version 5 wechselt aber das Variationsbild nicht mehr. Also wenn man die Variation auswählt, bleibt das Bild vom Vaterartikel stehen. Unser Hoost schrieb dazu, dass es nötig wäre, einen Vari-Kombi Artikel zu erstellen, damit diese Funktion wieder aktiviert ist.
Da wir aber unsere Warenwirtschaft nicht über die Wawi führen, sind hier alle Aufträge nicht weitergeführt 🙈

 

[W.Pelich]

Hallo,

wir haben heute bei einem Artikel auch das selbe Problem mit dem Hinweis "Der Artikel ist in Lieferantenbestellungen oder Aufträgen enthalten". Ich wollte aus Variationen Kinder erstellen, dies geht jedoch nicht.
Es sind keine Reservierungen in Aufträgen und keine Lieferantenbestellung vorhanden.
Es sind auch keine Bestände vorhanden.

Hat jemand eine Lösung oder muss ein Ticket eröffnet werden?

 

[7-Lights]

Moin,
selbiges Problem hier, wir wollen den Preis ändern, doch geht es nicht. Es betrifft auch nur ein paar Artikel bei uns, welche weder in Bestellungen noch Aufträgen sind. Andere, vom Aufbau gleiche Artikel können wir jedoch ändern, selbst wenn sie in einem Auftrag sind.

Man kann ja auch nicht immer warten, bis der Artikel gerade mal nicht in einem Auftrag ist... gerade wenn man einen Artikel hat, der mehrfach am Tag gekauft wird.

 

[W.Pelich]

Hat hier jemand eine Lösung. Es können auch die Kinderartikel im Vaterartikel nicht entfernt werden. Steht: "Der Artikel ist in Lieferantenbestellungen oder Aufträgen enthalten".
Dies ist aber nicht der Fall. Keine Reservierungen.

 

[JeanLuc]

Wir haben das hier auch immer wieder, dass wir im Vaterartikel nichts an den Kindern machen können, weil angeblich "in Lieferantenbestellungen oder Aufträgen enthalten" (obwohl dem nicht so ist). Was kann man tun? Muss man dafür bei JTL ein Supportticket aufmachen? Weil: Klingt nach Bug.