Neu Kein Import der Aufträge nach MwSt Umstellung möglich

[shocki]

1) Habe die Mwst. in JTL umgestellt und die Brutto Preise angepasst
2) Habe die MwSt in Shopware geändert
3) Preise synchronisiert. Der Shopabgleich funktioniert grundsätzlich

Ich bekomme aber nach der Umstellung keine Bestellungen mehr importiert. Erhalte auch keine Fehlermeldung oder Ähnliches.
Gehe ich auf die Connector Einstellungen ( Shop Konfugration) sind die richtigen MwSt. Sätze zu sehen.

(Ich hatte zwischendurch einen Fehler gemacht, so dass ich für den Shop ein Backup einspielen müsste. D.h. 2-3 Bestellungen waren schon in JTL vorhanden die nochmals importiert werden sollten. Dies hat JTL auch registriert. Die Bestellungen wurden nicht doppelt nach JTL importiert. Bin mir nicht sicher ob es damit zusammenhängen könnte)

 

[itratosTeam]

Hallo schocki,

dann liegt es an dem Nummernkreis.
SW sendet die Bestellnummer 100001, JTL ist aber schon bei 100004, was bedeutet das JTL diese nicht importieren kann
Du solltest in SW den Nummernkreis ändern.

 

[shocki]

Ich bin im Shopware bei Rechnungsnummer 22030. Ab 22027 wurden keine Aufträge mehr importiert. D.h. 22026 ist die letzte Nummer die importiert wurde.

In JTL bin ich bei Auftragsnummer A-3390 (dazu kommen dann auch ebay Aufträge etc.) Wenn ich in Shopware den Nummernkreis ändere werden die neuen Bestellungn z.b. bei 22040 beginnen. Selbst wenn dies klappt können diejenigen die nicht importiert werden konnten dann noch immer nicht importiert werden ?

Ich könnte evtl. einfach die Bestellnummern in der SW DB anpassen. Aber keine Ahnung ob dies klappen würde.

 

[itratosTeam]

Hallo shocki,

Du hast ja die externe und die interne Nummer, diese ist Deine interne Nummer A-3390. Wo steht JTL bei den externen Nummern von SW?
Wenn JTL bereits mit den externe Nummern im Voraus ist dann ist Deine Aufgabe die beiden Systeme synchron zu machen

Das ist auch der Grund warum JTL erkannt hat das es die bereits importierten Bestellungen schon hat.

 

[shocki]

Ja Mist. Jetzt verstehe ich was Du meinst.

1) Bestellnummer 1000., 1001 wurden importiert.
2) Backup wieder eingespielt.
3) Nun gibt es diese Bestellnummern nicht mehr (Backup war vom morgen) allerdings wieder neue Bestellungen mit 1000 und 1001
4) JTL sieht dies als gleiche Aufträge obwohl es keine sind.

Habe jetzt eine völlige Abweichung der Nummern.

 

[shocki]

Ich habe nun die Bestellnummern der nicht importieren Bestellungen in der Shopware DB so angepasst dass diese über der letzen externen importieren Nummern liegen. Zudem habe ich den Nummernkreis in Shopware angepasst.

Letze importierte externe Auftr Nummer 22038. Die nicht importieren Aufträge starten im Shopware nun ab 22039.

Die alten Aufträge werden leider immer noch nicht importiert. Keine Ahnung ob neben der Bestellnummer auch die interne ID der DB relevant ist? Zumindest Neubestellungen funktionieren nun aber wieder. Ich hoffe, dass es nicht auch zum Chaos bei den Nummernkreisen der Kunden kommt. Ggf. sollte ich hier den Nummerkreis auch um 4 erhöhen?