Inaktiv kein Bestandsabgleich bei laufenden eBay-Angeboten

[jendris]

Oder liegt es doch an ebay???

Definitv nicht. Mit einem anderen Tool gibt es keine Probleme.

 

[AS-3535]

NEIN, das ist bestimmt ein Schnittstellenfehler und JTL muss das Lösen.

 

[Schilli]

Lag bis dato noch nie an eBay - ein identisches Problem gab es ja bereits vor etwa drei Wochen und soweit ich mich zurück erinnern kann bereits vor weit mehr als einem Jahr. In beiden Fällen wurde das Problem seitens JTL schnell gelöst - zumindest in den vergangenen Fällen.

Scheint wohl so als gäbe es inzwischen seitens JTL keinerlei Veranlassung am WE einen alle betreffenden Fehler zu beheben... Ticket ist seit gestern 16:22 Uhr offen, nachdem der Fehler um 15:51 Uhr aufgetreten ist. Seit heute morgen (10:45 Uhr) erscheint, zumindest hier, überhaupt keinerlei Eintrag mehr im eBay- Log.

 

[AS-3535]

Es scheint wieder zu funktionieren...

 

[Kaj]

Scheint hier auch wieder zu funktionieren. Blöde nur, dass die Artikel die wir händisch bei eBay geändert haben jetzt rot sind und Fehler: Einer der VArianten muß mindestens 0 Bestand....."

Bei allen Varianten ist > 0

Einmal Haken setzzen bei Bilder / Beschreibung übertragen und dann ist das rot weg. Ob es dann funktioniert ?

Ob die Bestände dann wirklich stimmen wissen wir erst wenn am Montag die Jungs und Mädels sich um die Artikel streiten.

 

[Kopidisk]

Zu 100% funktioniert es anscheinend noch nicht, zwar werden die meisten Bestände aktualisiert (sicher bin ich mir da aber auch noch nicht so sehr), aber vier Artikel hatte ich nun doch gefunden die vollständig abverkauft wurden und bei Ebay immer noch mit Bestand bzw. mit einer Verfügbarkeit von X Stk. standen.

Bei einem Artikel hat ein manuelles anstoßen über "Jetzt ändern" ausgereicht, bei den anderen musste ich die Änderung direkt bei Ebay durchführen - komisch, komisch.

@JTL: Bitte nochmal prüfen und kurzes Feedback geben - eine hohe Zuverlässigkeit der Schnittstelle ist schon sehr wichtig. Danke.

Gruß

Markus

 

[Kaj]

Das ist dann jetzt die richtig gemeine Variante. Bestände werden mal und dann wieder nicht abgelichen. Fehlermeldung gibt es nicht. Und wenn Du bei eBay direkt abgleichst, wird wenn es wieder funktioniert auch nicht abgeglichen.

Wir können im Moment garnicht soviel um die Ecke denken und wissen nicht was wir machen könnten.

 

[Thomas Lisson]

Hi zusammen,

wir haben den eazyAuction Dienst natürlich ständig im Blick. Es ist nunmal so, dass seit einiger Zeit sich Timeouts in der Schnittstelle ebayseitig mehreren, das führt zu bestimmten unschönen Nebenwirkungen. Das bedeutet, dass die Bestandsabgleiche manchmal länger benötigen als früher. Wir haben leider keinen Einfluss darauf.

 

[Kaj]

Das heißt jetzt für uns, dass wir bis zu 2 Tage auf einen Abgleich eines Artikel warten müßen ?

 

[Thomas Lisson]

nein, es handelt sich um ca. 5-10 Minuten, bis der Bestand korrigiert wird.

Wenn du 2 Tage warten musst, dann liegt etwas anderes vor. Du hast einen Artikel, der Bestände bei eBay aktualisieren müsste seit 2 Tagen und das passiert nicht? Wenn ja, bitte Supportticket aufmachen.

 

[Kaj]

OK dann bin ich beruhigt. Ticket habe ich schon erstellt, aber erst Freitag Nachmittag

Ticket#107938159599