Kaufland x Varianten und die Böse Kaufland-KI

[Leventinio]

Hallo zusammen,
so langsam sind wir wirklich nur noch am verzweifeln.

Zu aller erst: Wir verkaufen aktuell auf Kaufland Polsterbetten. 1 Modell. 20 Farben. 2 Ausführungen. ca. 980 Kindartikel.
Unsere Vaterartikel sehen so aus:



Kindartikel sind dann nur die verschiedenen Bettgrößen.
Wir übergeben die Artikel über SCX an Kaufland mit der Kategorie Polsterbett. Die KI schmeißt die Hälfte unserer Betten dann einfach mal in "Sonstige Bettausstattung", "Futonbetten" & "Klassische Betten". Ziehen wir die Artikel dann über unseren Kaufland Shop in die Kategorie Polsterbetten um, so sind auf einmal Titel und das Attribut Materialzusammensetzung weg (direkt mal ein Ticket bei Kaufland aufgemacht).

Was mir aber wirklich nicht passt, ist, wie diese BLÖDE Kaufland KI unsere Artikel zusammenfasst.



So sieht es in der Kategorie "Sonstige Bettausstattung". Klar, hier ist wohl das variantenbildende Merkmal die Farbe. Wir haben hier bereits in der Kategorie Polsterbett das variantenbildende Merkmal auf Bettgröße umstellen lassen. Dort sieht es zumindest schon mal so aus:


Aber auch hier das Problem: "Weitere Varianten" die einfach aus dem Zusammenhang gerissen werden. In der Facebook Gruppe wurde schonmal darüber diskutiert, wie der Titel aussehen muss, damit die KI diese Zuordnungen nicht macht. Von Kaufland bekommt man diesbezüglich auch immer nur die gleiche Aussage zurückgeschickt.

Hat hier noch irgendjemand Tipps?

 

[CGellert]

Hallo,

wir haben ein ähnliches Problem. Wir verkaufen Bierkisten-Sitzkissen mit verschiedenen gestickten Motiven drauf.
Ich habe alle Kissen als separate Artikel in die gleiche Kategorie eingestellt. Bei Kaufland geschaut und mich gewundert, warum ich nicht alle Kissen sehe, obwohl in JTL alle als "eingestellt" angezeigt werden.

Warum? Weil Kaufland ganz viele Kissen als "Varianten" zusammengefasst hat, vermutlich aufgrund der gleichen Grundfarbe (z.B. Kunstleder schwarz und dann eben ein anderes Motiv gestickt). Auch die Kategorien stimmen nicht, manche Kissen liegen z.B. in
Wohnen & Einrichten -> Möbel -> Stühle -> Hocker -> Sitzhocker

andere aber in Kategorie

Küchenartikel & Haushaltsartikel -> Küchenzubehör -> Geschirre -> Gläser -> Biergläser

Die wurden einfach automatisch verschoben.

Des Weiteren heißt es bei einem Kissen/Motiv sogar "Altersprüfung erforderlich", weil das Kissen nun in der Kategorie "Sexspielzeug" gelandet ist.

Ganz ehrlich, das ist doch scheiße.
Was mache ich denn jetzt? Kann ich das über JTL korrigieren oder wie muss ich vorgehen? Ich habe keine Ahnung. Der Kaufland Support lässt auch sehr zu wünschen übrig...

Ich möchte die Kissen alle als separate Artikel in derselben Kategorie haben.

Kann hier jemand helfen?

VG
Christoph

 

[Leventinio]

Ja wir sind dort auch echt am verzweifeln. Kaufland scheint in naher Zukunft aber wohl auch kein ordentliches Vater-Kind-System implementieren zu wollen.

Bezüglich der Kategorie: Hier ein Ticket aufmachen, die Leute vom Produktdaten Support sollten dann alle Artikel in die richtige Kategorie schieben.

Bezüglich der Zuordnungen: Es gab mal den Hinweis, dass man sich über den Support von der KI Zusammenfassung ausschließen lassen kann. Das habe ich noch nicht geschafft, versuche es aber weiter.

Halte mich gerne auf dem laufendem

 

[Cassiopeia]

Ich verstehe auch nicht warum man wieder funktionierende Systeme wie das Vater/Kind System was selbst eBay hinbekommt verwerfen muss und wieder irgendwas eigenes machen muss wo jeder Verkäufer sich umstellen muss.
So sehr es die deutschen Marktplätze oder Mitbewerber es auch versuchen, aber an grundlegenden Sachen scheitert es dann leider doch immer wieder Leute einfach an die Plattform zu bekommen.

Wir haben teilweise mehrere 1000 Artikel als Variation , das wird bestimmt ein Spaß.