Kaufland stornierter Artikel im Pending lässt sich nicht löschen

  • Wichtiger Hinweis Liebe Kunden, solltet Ihr den DATEV Rechnungsdatenservice 2.0 nutzen, dann müsst Ihr bis zum 30.06.2024 JTL-Wawi 1.9 installieren. Danach wird die Schnittstelle für ältere Versionen nicht mehr unterstützt.

refolt

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4. Februar 2021
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Hallo zusammen,

wir hatten am 21.03. einen Verkauf bei Kaufland, der innerhalb des Pendings vom Kunden storniert worden ist.
Normal sollte sich der Auftrag automatisch stornieren, aber er hängt seit dem im Pending und lässt sich weder bearbeiten noch löschen/stornieren.
Schlimmer ist jedoch, dass er die verfügbare Menge blockiert und jedes Mal im WMS eine Pickliste erstellt...
1.jpg
2.jpg
Hat hier jemand eine Lösung?

Gestern auf Version 1.7.9.0 geupdatet extra deswegen, hat auch nichts geholfen.
Anbindung JTL SCX

Gruß
Thomas
 
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refolt

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4. Februar 2021
53
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Nein. Der hat es dort immer noch bequem im pending 😅
Aber seit heute Kontakt mit dem Support. Mal sehen was rauskommt.
 

refolt

Aktives Mitglied
4. Februar 2021
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Guten Morgen,

laut Support soll der Fehler die nächsten Tage per Update behoben werden.
Ticket#2023040310000818
 
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AlexMT-Commerce

Sehr aktives Mitglied
11. August 2017
162
33
Nachdem ich den Pending-Auftrag manuell ausgelifert habe in Kaufland wurde in der Wawi automatisch ein Lieferschein für erstellt und Pending ist verschwunden. Vielleicht war das nur Zufall aber das könntet ihr mal versuchen.
 

Micha79

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13. Januar 2021
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Leventinio

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26. Juli 2020
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Braunschweig
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