Neu Kasse erkennt Rechnungskorrektur eines Wawi-Auftrages nicht

mock02

Aktives Mitglied
6. August 2013
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Hallo

Wir haben Wawi 1.1.3.0 und die neueste LS Pos Version.

Wenn wir einen Webshopauftrag per Abholung im Laden haben, dann liefern wir diesen aus und erstellen gleichzeitig die Rechnung. Der Auftrag wird dann an der Kasse mit @bezahle Auftrag bezahlt.

So weit so gut....

Aber: Wenn die Kundin im Ladengeschäft nun einen Artikel doch nicht kaufen möchte, dann haben wir ein ernsthaftes Problem. Wir können zwar eine Rechnungskorrektur machen. Diese erkennt jedoch die Kasse nicht! Der zu zahlende Betrag erscheint bei der Kasse immer noch in der ursprünglichen Höhe!

In diesem Zusammenhang haben wir ein weiteres Problem: Bei Rückgaben. Wie macht Ihr das? Ich kann ja über die Kasse keine Auftragspositionen, welche im bezahlten Auftrag verkauft worden sind zurücknehmen.

Gibt eine Lösung dazu?

Gerne freue ich mich auf Eure Lösungsvorschläge.

Gruss
mock02
 

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