Neu Kann Auftrag nicht stornieren, da schon ein Lieferschein existiert...

[LSW-Trading]

Moin Moin,

ich möchte einen Auftrag stornieren.
Dieser wurde noch nicht versendet!

Leider kommt folgende Fehlermeldung:


Eine Pickliste existiert aktuell nicht, also muss es wohl der Lieferschein sein...

Wie kann ich diesen stornieren oder wie bekomme ich den Auftrag storniert?

Danke!

 

[Lacky]

Moin,
aus dem Auftrag eine Rechnung erstellen und dann die Rechnung stornieren.

 

[Enrico W.]

Dann ist die Rechnung gutgeschrieben (nicht storniert), der Auftrag aber nicht.
@LSW-Trading Die Lieferscheine findest Du F8 Versand. Schau dort bitte nach, ob es bereits einen Lieferschein gibt. Wenn ja, prüf bitte, ob der wirklich gelöscht werden kann. Danach solltest Du den Auftrag stornieren können.
Findest du dort keinen Lieferschein und auch in WMS/ Packtisch ist nichts zu finden, dann mach bitte ein Supportticket auf, damit die Kollegen kurz nachgucken können. Die können im Bedarfsfall dann auch recht fix die DB geraderücken.

 

[LSW-Trading]

@Enrico W.

Wie immer: Danke!