Beantwortet Jtl Workflow - "Werte setzen" Problem

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smaydo

Mitglied
22. März 2020
38
0
Hallo sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe eine Frage bzw. ein Problem bei dem Workflow. Ich verstehe nicht wieso man bei dem Operator "Werte setzen" keine Kundenattribute hat. Ich möchte es nämlich per Workflow so einstellen, dass die Rechnungsadresse wenn sie geändert wird, es auch beim Kunden automatisch geändert wird. Gibt es kein Workflow das die Kundendaten automatisch aktualisiert wenn etwas bei der Rechnungsadresse geändert wird? Beispielsweiße wenn Aufträge durch JTL eazyauction reinkommen und die Firma im Namen steht weil der Kunde es bei ebay oder Amazon falsch eingegeben hat muss ich es bei der Rechnung ändern. Normalerweiße sollte es doch per Workflow möglich sein, aber wie schon gesagt kann man bei dem Operator "Werte setzen" nichts dem Kunden zuweißen.

MFG Smaydo
 

gnarx

Sehr aktives Mitglied
18. Januar 2018
2.876
327
Mal anders herum Probiert also Adresse im Kunden geändert dann mal schauen ob das dann auch in der Rechnung geändert ist.

Was ich nicht weiß ob man die Adresse in einer geschriebenen Rechnung überhaupt ändern darf oder ob man da auch eine Korrektur machen muss.
 

Enrico W.

Administrator
Mitarbeiter
27. November 2014
5.164
742
Eine Änderung der Kundendaten ändert nicht die Aufträge des Kunden und somit auch nicht die Rechnungen. Das wäre insofern auch arg problematisch, abgesehen von der Beweissicherung - was, wenn der Kunde mal eben von Deutschland in die Schweiz gezogen ist?

Zum Workflow-Problem ansich: Ein Workflow kann immer nur auf das auslösende Ereignis Einfluß nehmen. Sprich ein Workflow unter "Auftrag erstellt" kann nur diesen Auftrag ändern, ein Auftrag unter "Kunde geändert" kann nur diesen Kunden ändern, der den Workflow auslöst usw.
 

smaydo

Mitglied
22. März 2020
38
0
Eine Änderung der Kundendaten ändert nicht die Aufträge des Kunden und somit auch nicht die Rechnungen. Das wäre insofern auch arg problematisch, abgesehen von der Beweissicherung - was, wenn der Kunde mal eben von Deutschland in die Schweiz gezogen ist?

Zum Workflow-Problem ansich: Ein Workflow kann immer nur auf das auslösende Ereignis Einfluß nehmen. Sprich ein Workflow unter "Auftrag erstellt" kann nur diesen Auftrag ändern, ein Auftrag unter "Kunde geändert" kann nur diesen Kunden ändern, der den Workflow auslöst usw.
Deswegen soll es auch beim Erstellen des Auftrags geschehen. Ich habe nämlich Workflows die darauf achten, dass bspw die Firma in Firma ist usw, da manchmal die Daten von dem Kunden die von Amazon und Ebay übertragen werden nicht auf der Stelle sind wo sie normalerweiße sein sollten. Dann ist manchmal die Firma im Vornamen etc., diese Dinge werden per Workflow gefixt(wenn beispielsweiße im vornamen oder nachname "GmbH"usw. enthalten ist dann wird vorname oder nachname kommt drauf an in Firma gesetzt), jedoch passiert dies nur bei der Rechnungsadresse und ich möchte es auch bei den Kundendaten so haben. Mein Problem ist jetzt weswegen es überhaupt garkeine Kundenattribute gibt.
MFG
 

Enrico W.

Administrator
Mitarbeiter
27. November 2014
5.164
742
Und das wird, wie ich ja schon sagte, leider nicht funktionieren. Der Workflow unter "Auftrag erstellt" kann auch nur auf den Auftrag zugreifen und Werte in diesem Auftrag ändern. Der Workflow kann keine Artikeldaten ändern, keine Kundendaten o.ä.
 
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