Gelöst JTL WMS Wareneingang mit MDE ohne Funktion [ohne]

[C-Maxx]

Unser Packplatz ist räumlich vom Wareneingangsplatz und Lager getrennt.

Wir wollten den WE mit dem MDE durchführen - geht aber nicht, obwohl der Button/Funktion "Wareneingang" in der App vorhanden ist, kann diese Funktion nicht genutzt werden. D.h. für uns, das der Wareneingang nur lt. Lieferschein am Packtisch durchgeführt werden muss. Zum Einen kann ich nicht mit mehreren Paletten an den Packplatz fahren und zum Anderen kann der Verpacker in dieser Zeit nicht packen *grrrrr*! Wir können daher den WE nur laut Lieferschein am Packtisch durchführen. Damit steigt natürlich auch die Fehlerquote, da laut Lieferschein und nicht der tatsächliche WE mit der Bestellung abgeglichen wird (auch Zulieferern kann mal nen Packfehler unterlaufen).

Wenn einmal die Artikel im WE-platz gebucht sind ist es wieder super - alles vom Platz per "Einlagerung" in die jeweiligen Regalplätze zu buchen. Abweichungen werden dann erst beim Einlagern festgestellt, was ein deutlichen Mehraufwand mit ausbuchen etc. bedeutet und mit Sicherheit nicht im Sinne des Erfinders ist, etwas auszubuchen was noch nie da war.
Warum gibt es den "Wareneingang" bei der mobilen App, wenn diese nicht genutzt werden kann ?

Wäre für uns sehr sinnvoll den WE mit dem MDE durchzuführen, da wir wie andere Nutzer sicher auch, mehrere Möglichkeiten des WE haben (z.B. Paketdienste ins Büro/Laden und Speditionen in Lagerhalle ggf. mehrere Eingänge etc.).
Bei einer mobilen App sollte auch der Wareneingang "mobil" sein.

 

[maik.schwefer]

AW: JTL WMS Wareneingang mit MDE ohne Funktion

Natürlich gibt es die Funktion "Wareneingang" in der mobile App welche die gleichen Möglichkeiten wie der Wareneingang im WMS bietet. Was meisnt du mit "Die Funktion kann nicht genutzt werden"? Öffnet sich das Fenster nicht? Fehlt euch eine Einstellung? Ein anderer Bug?

Mach am besten ein Ticket im Kundencenter auf, dann meldet sich ein Supportmitarbeiter bei euch und schaut es sich direkt auf eurem System an.

Tipp: Öffnet mal den Browser (z.B. Chrome) auf einem Rechner und verbindet euch mit der IP (wie bei der mobile App). Funktioniert der WAreneingang dort? Dann liegts vielleicht am Tablet/Browser? Aber da kann euch der Support auch helfen.

 

[C-Maxx]

AW: JTL WMS Wareneingang mit MDE ohne Funktion

Gute Idee mit dem Browser! Habs gleich mal probiert.
Hier geht auf jeden Fall mehr. Lieferant kann an Hand des Artikels ausgewählt werden und der heutige Verlauf dieses Lieferanten wird angezeigt. Auf dem Smartphone (Android) kam beim Artikelscann immer "Dieser Artikel wurde schon gescannt", der "Weiter-Button" ist ohne Funktion. Zwischen Bestellung und Lieferant kann zwar gewechselt werden, wird aber nichts zu dem gescannten Artikel gezeigt (normal entweder Bestellung oder jeweiliger Lieferant). Keine Auswahl der Bestellung möglich, also auch kein WE. Im Feld Lieferscheinnummer kann auch keine LS-Nummer eingetragen werden (dies geht übrigens auch nicht über den Browser).

Ich bin jetzt trotzdem etwas verwirrt, da ich vor ein paar Stunden ein langes Telefonat mit einem "Servicepartner" hatte, wo mir gesagt wurde das diese Funktion nicht mit MDes geht und lt. JTL für unseren Fall eine zusätzliche Festplatz-Lizenz die einige Möglichkeit wäre. Für mich eben völlig unverständlich, da es je wirklich mit MDE komfortabler ist. Und es scheint ja auch so angedacht....

Also ist die Funktion in der App, kann also wirklich nur noch am Phone oder der App an sich liegen. Bin ich erstmal etwas beruhigt - danke für deinen Tipp!
Ich führe jetzt erstmal einen WE über den Browser durch.

 

[maik.schwefer]

AW: JTL WMS Wareneingang mit MDE ohne Funktion

Hallo,

gerne trotzdem ein Ticket anlegen. Wir melden uns dann bei euch. Dann auch gerne private Feedback welcher Servicepartner das war. Eigentlich soll jede sinnvolle Funktion des Wareneingangs auch mit der mobilen App gehen. Einige Sachen gehen nicht, wie das Buchen von Artikeln ohne Lagerbestand, etc.. Aber das kann am Telefon am einfachsten erörtert werden.

 

[C-Maxx]

AW: JTL WMS Wareneingang mit MDE ohne Funktion

Ticket hab ich erstellt. Also mit Browser, sowie auch mit einem Tablet x8 funktioniert - nur mit unserem Samsung S3 nicht. Kommt nach dem Artikelscann nicht weiter. Also es wird auch keine Bestellung zu dem Artikel zugeordnet.
Hat noch jemand Probleme mit Samsung?

Aber das der "zertifizierte Servicepartner" sowie ein Mitarbeiter von JTL (beide standen im direkten Chatkontakt wärend meines Anliegens) diese Funktion beim MDE verneinen obwohl der Button "Wareneingang" da ist und ja wie ich jetzt weiss die Funktion auch, macht mich wirklich etwas sauer. Freue mich aber über die schnelle Hilfe hier im Forum.

 

[Stetto]

AW: JTL WMS Wareneingang mit MDE ohne Funktion

Hi C-Maxx,

das Problem ist das zu kleine Display des S3. Es gibt hier ein Anzeigeproblem in der Version 0.9.9923. Mit einem größeren Display sollte alles funktionieren. Die Funktionen sind mit dem kleinen Display "theoretisch vorhanden", aber nach unten verschoben. Mit der nächsten Version wird diese Einschränkung behoben sein. Gleiches trifft auf die Lieferschein-Nummer zu. Das Feld verliert immer den Fokus, weil dieser immer wieder auf das Eingabefeld für den Artikelscan gelegt wird. Auch dieses Problem ist in der nächsten Version behoben.

Wir können hier derzeit also leider nur um Verständnis bitten. Die optimale Lösung wäre hier ein Tablet anzuschaffen. Besonders positive Erfahrungen haben wir bisher mit den Geräten von Google gemacht. Ein Nexus 7" oder 10" bietet hervorragende Leistung zu einem kleinen Preis.

Der mobile Wareneingang vereint die Funktionen des WMS-Wareneingang mit der mobilen Einlagerung in einen einzelnen Schritt. -> Mit der vollen Palette ins Lager rollen und direkt von der Palette ins richtige Regal räumen. Eine zusätzliche WMS-Lizenz ist dafür nicht nötig. Schade das die bisherigen Informationen nicht korrekt waren.


MfG
Stephan