JTL Shop Frontend zeigt nur eine weisse Seite. Evt. gehackt? Backend funktioniert

[knoopdog]

Hallo,
seite heute funktioniert einer unserer JTL Webshop mit der Domain www.skateboardmailorder.de nicht mehr. Gestern Abend war alles funktionstüchtig wie es sein sollte und es wurde auch nichts am Template oder sonstiges geändert.

Beim aufrufen der Hauptdomain www.skateboardmailorder.de und allen weiteren Domains vom Shop Frontend z.B. auch http://www.skateboardmailorder.de/Neu-im-Sortiment wird immer nur eine weisse Seite geladen.

Das Backend vom Shop mit JTL-Shop3 Administration wird allerdings korrekt geladen mit allen Unterseiten.

Hat da eventuell Jemand eine Erklärung oder kann mir weiterhelfen? Ist das Problem schon mal bei Jemand anderen aufgetreten?

Für Hinweise und Ratschläge bedanke ich mich schon mal im voraus.

 

[ThomasTonn]

AW: JTL Shop Frontend zeigt nur eine weisse Seite. Evt. gehackt? Backend funktioniert

Hallo,bittw mal alle Plugins abschalten oder deinstallieren und installieren. Bei manchen muss ein Update vom Hersteller bezogen werden.

 

[casim]

AW: JTL Shop Frontend zeigt nur eine weisse Seite. Evt. gehackt? Backend funktioniert

oder deinstallieren und installieren.

DAS würde ich auf keinen Fall ohne Rücksprache mt dem Plugin-Hersteller machen

Plugins können eigene Tabellen haben, die bei De-Installation gelöscht werden.

Die De-Aktivierung eines Plugins reicht immer aus, um einen event.Plugin-Fehler zu analysieren!

Was man aber bei einer "weißen Seite" immer mach machen sollte ist, in der Datei

includes/defines.php

den ini_set-Parameter für display_errors von 0 auf 1 zu setzen

 

[knoopdog]

AW: JTL Shop Frontend zeigt nur eine weisse Seite. Evt. gehackt? Backend funktioniert

Hallo,
vielen Dank mit den Hinweis auf die Plugins. In der Tat hatte ich ganz vergessen, dass ich zuletzt beim Easymarketing Plugin ein Update gemacht hatte. Dieses habe ich nun deinstalliert und jetzt funzt der Webshop auch wieder wie es sein soll. Es ist sehr verwunderlich, dass dieses Problem bei keinen anderen aufgetreten ist bzw. der Hersteller keine Warnung im nachhinein raus gegeben hat.

Der Threat kann gerne als gelöst makiert werden.

Vielen Dank für eure Zeit.

 

[casim]

AW: JTL Shop Frontend zeigt nur eine weisse Seite. Evt. gehackt? Backend funktioniert

Es wurde schon an der ein oder anderen Stelle hier im Frum davon berichtet, dass die Plugins von webstollen nicht mehr korrekt unter 319 laufen

 

[martinwolf]

AW: JTL Shop Frontend zeigt nur eine weisse Seite. Evt. gehackt? Backend funktioniert

Man muss auch Plugins nicht immer deinstallieren, DEAKTIVIEREN reicht vollkommen. Ansonsten, wie von casim bereits erwähnt, läuft man Gefahr dass mögliche Tabellen die die Plugins angelegt haben natürlich auch geleert bzw. beim Installieren leer wieder angelegt werden.

 

[flfrisch]

AW: JTL Shop Frontend zeigt nur eine weisse Seite. Evt. gehackt? Backend funktioniert

Hallo,
vielen Dank mit den Hinweis auf die Plugins. In der Tat hatte ich ganz vergessen, dass ich zuletzt beim Easymarketing Plugin ein Update gemacht hatte. Dieses habe ich nun deinstalliert und jetzt funzt der Webshop auch wieder wie es sein soll. Es ist sehr verwunderlich, dass dieses Problem bei keinen anderen aufgetreten ist bzw. der Hersteller keine Warnung im nachhinein raus gegeben hat.

Der Threat kann gerne als gelöst makiert werden.

Vielen Dank für eure Zeit.

Kannst Du mir kurz sagen, ob Du hierzu schon eine Antwort von JST hast bzw. eine Lösung?
Wir haben das Easymarketing Plugin auch installiert, und das gleiche Problem mit weißen Seiten bei aktiviertem Easymarketing-Plugin. Wir überlegen derzeit, die Kampagnen doch wieder komplett alleine zu managen, von easymarketing bin ich alles andere als überzeugt im Moment..

 

[knoopdog]

AW: JTL Shop Frontend zeigt nur eine weisse Seite. Evt. gehackt? Backend funktioniert

Hallo,
auf eine Antwort von JST haben wir nicht gewartet, da wir das Plugin wohl nicht mehr aktivieren werden. Auch wir sind nach der 3 monatigen Testphase nicht überzeugt und legen lieber selber Hand an.

 

[latenightcoffee]

AW: JTL Shop Frontend zeigt nur eine weisse Seite. Evt. gehackt? Backend funktioniert

Hallo knoopdog,

Ab Version 107 ist dass Plugin mit Shopversion 319 kompatibel.
Hast du keine E-Mail bzgl. des Pluginupdates erhalten?


Viele Grüße
Karl Magerl