Neu JTL ShippingLabels - Meldungen

[iParts]

Hallo ,

ich habe auf die DHL Versenden 4.0 umgestellt und bekomme bei DHL Kleinpaket folgende Meldung " Input string was not in a correct format" .

Kennt jemand diese Problem oder kann mir jemand weiterhelfen?


Grüße

 

[FOC Solutions]

Hallo ,

ich habe auf die DHL Versenden 4.0 umgestellt und bekomme bei DHL Kleinpaket folgende Meldung " Input string was not in a correct format" .

Kennt jemand diese Problem oder kann mir jemand weiterhelfen?


Grüße

Vermutlich benutzt Du irgendwo ein nicht erlaubtes Sonderzeichen das in Versenden 3.0 noch zulässig war. Welches das sein könnte, musst Du selbst herausfinden (try and error).

 

[Pifan]

Vermutlich benutzt Du irgendwo ein nicht erlaubtes Sonderzeichen das in Versenden 3.0 noch zulässig war. Welches das sein könnte, musst Du selbst herausfinden (try and error).

Was ist das hier? Ein Open Source Projekt oder?

 

[FOC Solutions]

Was ist das hier? Ein Open Source Projekt oder?

Das ist DHL, JTL kann nichts dafür. Maximal könnte JTL die erlaubten Sonderzeichen mit einem Hinweis abfangen.

 

[Pifan]

Das ist DHL, JTL kann nichts dafür. Maximal könnte JTL die erlaubten Sonderzeichen mit einem Hinweis abfangen.

JTL kann das kommunizieren und du schreibt es selber "Maximal könnte JTL die erlaubten Sonderzeichen mit einem Hinweis abfangen", eben dann sollen Sie das tun.
Nichts davon im Forum, in der Doku oder sonst wo.
Sorry, dass ist schlechter Service wofür wir bezahlen müssen.

 

[FOC Solutions]

JTL kann das kommunizieren und du schreibt es selber "Maximal könnte JTL die erlaubten Sonderzeichen mit einem Hinweis abfangen", eben dann sollen Sie das tun.
Nichts davon im Forum, in der Doku oder sonst wo.
Sorry, dass ist schlechter Service wofür wir bezahlen müssen.

Hier mal eben auf die Schnelle was Google dazu auswirft:

Bei der Nutzung der DHL-Schnittstelle (Geschäftskundenversand / DHL Versenden 4.0 API) dürfen Adress- und Stammdaten keine exotischen oder systemspezifischen Sonderzeichen enthalten. Die Systeme sind für den internationalen Versand und die automatische Leitcodierung optimiert und setzen strikte Zeichensätze voraus.

Erlaubte Zeichen

• Buchstaben: Alle lateinischen Buchstaben (A-Z, a-z) inklusive deutscher Umlaute (Ä, Ö, Ü, ä, ö, ü) und das "Eszett" (ß).
• Ziffern: Die Zahlen 0 bis 9.
• Grundlegende Satz- und Sonderzeichen: Bindestrich (-), Schrägstrich (/), Punkt (.), Komma (,), und Leerzeichen.
• Spezielle Adresszeichen: Das Et-Zeichen (&) wird in der Regel für Firmennamen akzeptiert.

Streng verbotene Sonderzeichen
Zeichen wie \(@\), \(\#\), +, ***** oder % sowie kaufmännische Sonderzeichen können zu Hard-Validation-Fehlern in der API und zu Stornierungen der Labels führen. [1, 2]

 

[Pifan]

Hier mal eben auf die Schnelle was Google dazu auswirft:

Bei der Nutzung der DHL-Schnittstelle (Geschäftskundenversand / DHL Versenden 4.0 API) dürfen Adress- und Stammdaten keine exotischen oder systemspezifischen Sonderzeichen enthalten. Die Systeme sind für den internationalen Versand und die automatische Leitcodierung optimiert und setzen strikte Zeichensätze voraus.

Erlaubte Zeichen

• Buchstaben: Alle lateinischen Buchstaben (A-Z, a-z) inklusive deutscher Umlaute (Ä, Ö, Ü, ä, ö, ü) und das "Eszett" (ß).
• Ziffern: Die Zahlen 0 bis 9.
• Grundlegende Satz- und Sonderzeichen: Bindestrich (-), Schrägstrich (/), Punkt (.), Komma (,), und Leerzeichen.
• Spezielle Adresszeichen: Das Et-Zeichen (&) wird in der Regel für Firmennamen akzeptiert.

Streng verbotene Sonderzeichen
Zeichen wie \(@\), \(\#\), +, ***** oder % sowie kaufmännische Sonderzeichen können zu Hard-Validation-Fehlern in der API und zu Stornierungen der Labels führen. [1, 2]

Alles schön und gut, ich habe keine Sonderzeichen drinnen.
Sowas verwende ich {{ Auftrag.Auftragsnummer }} und daraus sollte sowas werden "xx-xxxx-012345"

Wie schon geschrieben, ich habe eigentlich nichts geändert. Das darf und sollte nicht sein. Zumindest sollte JTL dann auf ihrer DHL 4.0 Seite dies klar und unmissverständlich kommunizieren.
Sorry, habe ich null Verständnis für.

 

[iParts]

Vielen Dank für den Tipp. Ich habe es gefunden.

 

[Kai_M]

Vielen Dank für den Tipp. Ich habe es gefunden.

Würdest du mir bitte mitteilen, wie du das Problem gelöst hast? Wir haben exakt dasselbe Problem und kommen überhaupt nicht weiter.

 

[Kai_M]

Fehler gefunden. Es funktioniert. Unter Versandarten / DHL 4.0 konfigurieren haben wir bei den maximalen Paketmaßen ein Komma stehen gehabt. Maximale Seitenlänge 35,3cm. Nun ist das Komma weg und es funktioniert.