Gelöst JTL POS Crash bei Start

[La Tiendita]

JTl POS crasht plötzlich beim Start.

Gestern lief scheints alles noch, heute beim einschalten: Crash.
In 41 Minuten sperrt der Laden auf....

Meldung: "Attempt to invoke virtual method 'int.android.content.Context.getColor(int)' on a null object reference"
JTL-Pos Version: 1.0.11.3(6360)
POS-Hardware: Elo Touch Solutions - 22in-I-Series-4-Value
JTL-Wawi-Version: 1.9.7.0
TSE-Variante: Epson
RAM: 2065MB
ROM: 468MB

Mehr Infos kann ich hier nicht erkennen.
Es wurde NICHTS geändert gestern. weder an der Harware, noch an Perepherie, noch an der Software.
Gestern gab es keine Probleme. AUch Tagesabschluss konnte ohne Probleme durchgeführt werden.

Dies ist ein Supergau. In einer halben Stunde stehen die Kund_innen vor der Tür.

Restarts wurden schon mehrfach durchgeführt....

 

[La Tiendita]

Ich habe gerade sämtlich Datensicherungen (bis auf die letzten 2 Wochen gelöscht)
Nun startet JTL-POS wieder...

Offensichtlich ein Problem mit Speicherplatz (seltsame Android Meldung allerdings)

Hat irgendwer Tipps wie man dies VOR einem Möglichen Crash sehen kann?

 

[D.Hartl]

Hallo @La Tiendita ,

die Meldungen unter Android sind manchmal leider wirklich etwas irreführend, das stimmt.
Das Problem bei dir war aber tatsächlich "einfach nur" das Thema freier ROM, also Speicherplatz auf dem Gerät.

Als Faustformel: am besten immer mind. 1 GB, besser 1,5 GB freier Speicher, dann läuft es normalerweise einwandfrei.

Wie du auch schon erkannt hast, ist es oft so, dass einfach die Backups, die einzeln betrachtet nicht viel Speicherplatz einnehmen, in der Summe aber tatsächlich einfach unnötig Speicherplatz fressen.
Es reicht völlig aus, die letzten 3-5 Backups immer aufzubewahren oder generell die Backups vom lokalen Gerät regelmäßig komplett zu löschen - denn die Backups sollten normalerweise sowieso eher extern gesichert werden. Egal ob auf einem USB-Stick oder einem Cloud-Speicher oder so, denn wenn wirklich das Kassenterminal einmal defekt sein sollte, dann bringen einem auch die Backups auf dem lokalen Gerät nichts mehr, da man dort ja dann nicht mehr drankommt.

Du kannst dir in der JTL-POS unter dem Menüpunkt Service immer den Systemspeicher (ROM) anzeigen lassen um einen Anhaltspunkt zu haben, dass eine Bereinigung wie nötig werden könnte.

Viele Kunden gehen hin und leeren den Ordner mit den Backups einfach regelmäßig 1-2 mal im Monat - dann ist es relativ schnell immer erledigt und man läuft gar nicht erst Gefahr, dass man den Speicherplatz mit alten Backups unnötig belegt.