Verwiesen an Support JTL PayPal Plugin: PayPal Express Fehlermeldung

[ckOne]

Hallo zusammen,

ich habe Probleme bei der Einrichtung von PayPal Express mithilfe des JTL-PayPal Plugins (Version 1.08). Ich nutze die gleichen PayPal API-Zugangsdaten für 2 verschiedene Shops. Bei einem funktioniert es ohne Probleme beim anderen bekomme ich folgende Fehlermeldung:

"PayPal Notify: Order id '' not found".

Die Transakation wird durchgeführt, sprich das Geld wird vom PayPal Konto abgebucht aber es wird im Shop keine Bestellung erstellt. Außerdem erscheint eine merkwürdige Bestellnummer, die nicht korrekt ist.

Grüße

 

[Rico Giesler]

Hallo @ckOne
Bitte mal direkt beim Support melden. Dort wird geschaut woran es hängt.

 

[Dustin]

Dieses Problem konnten wir auch schon beobachten. Genauso haben sich 2 Kunden gemeldet die dann erzählten das nach Abschluss der Paypalzahlung ihrerseits der Warenkorb leer gewesen sein soll aber es keine Bestellung gegeben hat.

Shop 4.05.3 und Plugin 1.08

 

[Mediaresort]

Bei uns kam das auch vor, genau wie von Dustin beschrieben.

 

[Rico Giesler]

Für euch gilt euch: Bitte beim Support melden, wenn es tatsächlich der selbe Fehler ist.

 

[ThomasE24]

Hallo. wir haben exakt den gleiche Fehler.
Bei PayPal wird dann folgende Nr angezeigt:
Bestellung 14012018213322104f