Gelöst JTL Packtisch+ fehler

[Katsugo]

Hallo zusammen wir sind gerade dabei unsere Versandstraße auf den Packtisch umzurüsten.

Hier unser Problem. Wir kriegen eine Rechnung auf der ein Barcode ist diesen scannen wir ein

so das der Auftrag im Packtisch angezeigt wird, danach scannt man ja den Artikel und kriegt dann

das Label. Jetzt haben wir ein paar Aufträge die man nicht packen kann. Man scannt den Barcode ein.

Es erscheint oben das der Lieferschein/Rechnung gefunden wurde aber es öffnet sich kein Fenster um den

Artikel zu scannen hat einer eine Idee woran dies liegen könnte?

 

[frankw]

Hallo,

der Packtisch versucht anhand der gescannten Nummern einen passenden Auftrag zu identifizieren. Ist die gescannte Nummer nicht eindeutig wird die Liste der Aufträge nur eingeschränkt.

Das Ganze kann nicht wie gewünscht funktionieren, wenn es z.B. gleiche Auftragsnummern und Artikelnummern gibt.

Wird der Auftrag über die Suche (Lupe rechts oben in die ListView) gefunden?

Welche Nummer haben Sie in dem Beispiel denn gescannt?
Können sie uns den genauen Ablauf kurz beschreiben?

Den Auftrag können sie aber auf jeden Fall packen, wenn er in der Liste angezeigt wird.

Gruss,
Frank

 

[Katsugo]

Hallo Frank
Wir haben die Auftragsnummer gescannt.
Haben gerade über List view gesucht und weder den auftrag noch den artikel gefunden bzw den artikel haben wir gefunden
aber nicht den dazugehörigen Auftrag.
In der JTL steht der Auftrag unter lieferbar und im Pickstatus angelegt
ich vermute daher das der Auftrag nicht in den Packtisch übertragen wurde kann das sein?

MFG

 

[frankw]

Hallo,

"Pickstatus angelegt"? Ist der Auftrag auf einer Pickliste?

Dann wird er nicht mehr in der Auftragsmaske des Packtisch angezeigt, sondern unter Picklisten verpacken.
https://guide.jtl-software.de/jtl-wawi/jtl-packtisch/pickliste-verpacken/

Übertragen wird nichts an den Packtisch, der holt sich die Aufträge direkt aus der Datenbank.

Gruss,
Frank

 

[Katsugo]

Hallo
Wenn ich auf picklisten verpacken gehe existiert keine pickliste in der wawi alledings sind
3 Picklisten vorhanden
Komisch.....

 

[frankw]

Hallo,

dann die Picklisten in der Wawi bitte mal löschen und schauen ob der Auftrag dann gefunden wird.

Gruß,
Frank

 

[Katsugo]

Super Hat funktioniert Pickliste gelöscht und es klappt
Vielen Vielen Dank

MFG

 

[frankw]

Perfekt. Schönen Sonntag noch!

Gruss,
Frank