Neu JTL gehosteter Shop - emails an Yahoo kommen nicht an

ingosp2

Mitglied
3. Mai 2021
57
6
Hallo,
wir haben unsere Shop bei JTL gehostet und nun festgestellt, dass Kunden mit email-Adresse bei yahoo keine emails mehr bekommen.

Ich kenne das von früher, dass solche alten email-services aus den USA starke SPAM-Filter haben, die einzelne IPs völlig ausschliessen. Das passiert dann, wenn unter derselben IP auch gekaperte "Zombie"-Installationen vorhanden sind oder waren, die SPAMs verschicken. Mitgefangen mitgehangen.
Was zwei Folgen hat:
1. Welche Installation unter der IP (bei uns: 81.169.146.149 ) wurde gekapert und verschick(te) SPAM? Könnte das auch unsere eigene sein?
2. Wie yahoo dazu bringen, dass unsere IP wieder aus der SPAM-Liste gestrichen wird?

Keine Antwort nach einer Bestellung ist schlechter Service. Ich bin erst drauf gekommen als eine Kundin angerufen hat, die es zweimal (mit 2 yahoo email adressen) versucht hatte.

Gruß Ingo
 

sebjo82

Gut bekanntes Mitglied
3. Juni 2021
433
99
Hallo,
wir haben unsere Shop bei JTL gehostet und nun festgestellt, dass Kunden mit email-Adresse bei yahoo keine emails mehr bekommen.

Ich kenne das von früher, dass solche alten email-services aus den USA starke SPAM-Filter haben, die einzelne IPs völlig ausschliessen. Das passiert dann, wenn unter derselben IP auch gekaperte "Zombie"-Installationen vorhanden sind oder waren, die SPAMs verschicken. Mitgefangen mitgehangen.
Was zwei Folgen hat:
1. Welche Installation unter der IP (bei uns: 81.169.146.149 ) wurde gekapert und verschick(te) SPAM? Könnte das auch unsere eigene sein?
2. Wie yahoo dazu bringen, dass unsere IP wieder aus der SPAM-Liste gestrichen wird?

Keine Antwort nach einer Bestellung ist schlechter Service. Ich bin erst drauf gekommen als eine Kundin angerufen hat, die es zweimal (mit 2 yahoo email adressen) versucht hatte.

Gruß Ingo
DMARC sauber eingerichtet?
Ansonsten hier mal reinschnuppern: https://www.linuxbabe.com/mail-server/how-to-stop-your-emails-being-marked-as-spam
 
Zuletzt bearbeitet:

ingosp2

Mitglied
3. Mai 2021
57
6
Hallo, danke für die Antworten. Auf ein Ticket hat sich ein JTL Mitarbeiter gekümmert.
Er hat herausgefunden, dass ich gar nicht den email-Server auf dem Hosting benutzt habe, sondern den meiner Domain für Infos. Der lag bei Strato. Also offensichtlich war unter derselben IP, die ich bei Strato habe ein Bösewicht (gekaperte installation), der recht viel SPAM rausgehaun hat. Fluch der shared hoster.

Also eher mein Fehler. Und Problem mit einigen "altmodischen" Services aus den USA wie yahoo. Denen fällt nicht auf, wenn in den SPAM-Listen ein Massenhoster in DE enthalten ist, auf dem noch tausende sinnvolle Domains liegen.
 
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu JTL-SHOP Checkbox mit zwei verlinkungen im Text! Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu JTL POS - Konten anlegen Allgemeine Fragen zu JTL-POS 0
Neu JTL-Shop 5.21 - WAWI 1.7.7.0 Hersteller erscheinen nicht im Shop JTL-Shop - Fehler und Bugs 0
Neu JTL Shop 5.21 Weiterleitungen funktionieren nicht JTL-Shop - Fehler und Bugs 0
Neu JTL 1.6.43.1 Automatisierung der Beschaffung User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3
Neu Lösung für den Ankauf von gebrauchter Ware (einzeln und Konvolut) mit JTL-POS Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 0
Neu [Störung] JTL-Shipping Gelöste Themen in diesem Bereich 2
Beantwortet Störung JTL-Shipping? JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 17
Neu Probleme mit Produktbewertung für Rich-Snippets und Trusted Shops Plugin (Vers. 4.09) [JTL Shop 4.05] Plugins für JTL-Shop 0
Neu JTL Shop 5.1.5 zu 5.2.1 Error Installation / Updates von JTL-Shop 2
Neu Zeitlich begrenzter SALE mit JTL und Shopify Shopify-Connector 3
Neu Amazon FBA Retouren in JTL WaWi Amazon-Anbindung - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu Shopify Retouren in JTL Wawi Shopify-Connector 1
Neu Installation JTL Shop Installation / Updates von JTL-Shop 1
Neu Angebote werden nicht in den WooCommerceShop übertragen JTL-Wawi 1.5.45.0 WooCommerce-Connector 0
Neu Bestellbestätigung JTL Shop Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu JTL Shipping Server ist nicht erreichbar JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 0
Neu https://kundencenter.jtl-software.de/support/createticket Kaputt? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3
Neu Den Kunden direkt aus JTL anrufen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu JTL Shop 5 - Automatische Spracherkennung Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu Versandetikett nicht automatisch drucken - JTL-Shipping User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu 💙 Neues Plugin: Audioplayer Plus (stylischer Player mit Playlist für mehrere MP3-Dateien) für JTL-Shop 5 Plugins für JTL-Shop 0
Neu 💙 kostenloses Plugin: Shopauskunft Widget (Bewertungen sammeln und anzeigen) für JTL-Shop 5 Plugins für JTL-Shop 0
Neu JTL Shop 5.1.5 & PHP 8.0 - Fehlermeldung auf manchen Shopseiten (str_replace) Betrieb / Pflege von JTL-Shop 4
Neu Kunde möchte von Extern Zugang zu seinen Daten in der JTL Wawi User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 6
Neu JTL Wawi Artikel aus Kühllager mal gesperrt und mal frei für den Versand JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
Neu Versandarten JTL Wawi Versand User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 6
Neu JTL-Wawi-Connector Shopify Abbruch, 1.5.55.3 Shopify-Connector 3
Neu JTL-Shop 5.2 - Aktuell 5.2.2 Releaseforum 2
Neu Feld "Beschreibung" aus Artikel > Merkmal im JTL Shop 5 darstellen Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu Quellcode des Shops bearbeiten in JTL 5 Technische Fragen zu Plugins und Templates 10
JTL Shop 5 nach Installation nur teils erreichbar und kann nicht angebunden werden Einrichtung JTL-Shop5 3
Neu JTL Kundenkonto anlegen Problem Starten mit JTL: Projektabwicklung & Migration 0
Neu Dienstleister, Hilfe gesucht Upgrade JTL 3 Shop auf JTL 5 Shop Dienstleistung, Jobs und Ähnliches 1
Neu JTL Shop 5 - download-modul fragt kein Kundenkonto ab Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu JTL Wawi Artikel erscheinen nicht in JTL POS Einrichtung / Updates von JTL-POS 0
Neu Installation JTL Shop5 auf Ionos - 500 Fehler Installation / Updates von JTL-Shop 3
Neu SQL Datenbank mit JTL-Wawi 1.0.8.1 wiederherstellen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 6
Neu JTL Search - Problem mit Umlauten JTL-Search 0
In Diskussion JTL POS lässt sich nicht im Kundencenter anmelden JTL-POS - Fehler und Bugs 2
JTL Shop Abgleich nach Update auf 1.6.45.2 JTL-Wawi 1.6 5
Neu JTL Shop als "normale" Homepage? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 4
Neu Amazon Prime by Seller über FFN ohne JTL Schnittstellen Import / Export 0
Neu Artikelimport von Shopify zu JTL-WaWi ohne SKU Shopify-Connector 4
JTL-Wawi Version 1.6.42.0 im Dwnloadbereich und Archiv nicht auffindbar ! JTL-Wawi 1.6 7
Neu Gewichte in JTL User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu RMA Handhabung im JTL Shop 5.X -> wie macht ihr das? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
Neu JTL Wawi 2-Faktor-Authentifizierung User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 5
Neu JTL Shop kritischer Bug - mehrfache Bestellung inkl. Zahlung! JTL-Shop - Fehler und Bugs 1
Fehler bei Abgleich von Wawi und JTL Shop 5 JTL-Wawi 1.6 2

Ähnliche Themen