Jedes Update ein Horror

[stefan72shm]

Jetzt haben wir Ewigkeiten gewartet bevor wir das Update der Wawi durchgeführt haben. Paralell haben wir den Shop erst einmal auf 3.20 (Build: 4) geupdatet.
Jetzt funktioniert die Übergabe der Daten von Billpay an die Wawi nicht, so das diese auch nicht auf die Rechnung gedruckt werden können. Anfrage bei Support, unbeantwortet bis jetzt.
Seit 2006 arbeiten wir hier mit JTL und noch nie war ein Update Fehlerfrei, Applaus. Was soll ich machen Billpay deaktivieren ? Und auf Umsatz und Gewinn verzichten ?
Ganz großes Kino jedes update verschafft mir ein paar graue Haare mehr. Wie ich im Forum entnehmen konnte bin ich wohl nicht der erste mit diesem Problem. Nur eine Lösung konnte ich nicht finden.
Vielleicht könnt Ihr mir ja zum 10 jährigen Jubiläum eine Freude machen und mein Problem ernst nehmen und mir auch umgehend helfen.
Vielen Dank

 

[Ari]

AW: Jedes Update ein Horror

Hi Stefan,

bei uns (und sicherlich ganz vielen anderen) läuft BillPay absolut einwandfrei - vielleicht kannst Du das Problem genauer definieren, dann kann man eher helfen?

Übrigens, zu den Updates: Immer wieder beschweren sich einige, dass es ständig irgendwelche Updates gibt. Mein Unternehmen kommt von einem System, wo alle paar Monate mal ein paar Kleinigkeiten verändert werden. Man darf nicht vergessen, dass jedes Update von JTL erstens Fehler fixt und zweitens neue Funktionen für uns Händler implementiert. Aus der Sichtweise her bin ich sehr dankbar für jedes neue Update. Ich will das Ganze nicht schön reden: Natürlich sind auch bei uns schon nach dem ein oder anderen Update neue Fehler aufgetaucht, so z.B. auch jetzt gerade mit dem letzten; wen wunderts bei einem solch komplexen System - am Ende des Tages bevorzuge ich jedoch ganz klar eine Software, an der gearbeitet wird, die täglich auf das Feedback der Nutzer hin verbessert wird als andere Produkte, bei denen sich schlicht nichts tut.

Just my two cents...

Viele Grüße
Ari

 

[stefan72shm]

AW: Jedes Update ein Horror

Hallo Ari,

genauer definieren kann ich es nicht. Nur insoweit das die Daten von Billpay die in den Aufträgen unter Hinweis stehen, dort nicht mehr stehen. Aus diesem Grund ist auch der Druck auf Rechnung nicht möglich. Eine Testbestellung im Shop ergab das alles einwandfrei läuft und auch die Daten bei Billpay ankommen. Auch werden Rechnungen aktiviert. Im Screenshot einmal zu Ansicht, welche Daten fehlen.
Der Screenshot war vor dem Update, danach wie gesagt kommen die Daten dort nicht mehr an. Ich hoffe mir kann jetzt jemand helfen.


Das Problem ist doch das immer nach den updates Sachen nicht mehr funktionieren die vorher einwandfrei gelaufen sind. Jetzt mach ich glaub ich fast nach einem Jahr ein Update und meine Erfahrung wird wieder bestätigt. Sorry dafür habe ich wenig Verständnis, wir müssen unser täglich Brot hiermit verdienen und uns nicht jedesmal ärgern müssen.

 

[Janusch]

AW: Jedes Update ein Horror

Bitte keine Doppelten Threads erstellen.

Horror ist auch das nach 9 Jahren im Forum man nicht in der lage ist die Verisonsnummer anzugeben. Vielleicht klappts ja zum 10 Jubiläum.

Statt zu meckern kurze Antwort in diesem Thread wäre vom Vorteil.
http://forum.jtl-software.de/arbeitsablaeufe- jtl-wawi-ab-version-1-0/85672-billpay.html#post508402