Gelöst Ist eine halbe Stunde Zeitversatz bei der Angebotsabholung normal (nach dem Status Pending)?

[Matzen]

Hallo zusammen,

hab es noch nie hinterfragt und so hingenommen auch wenn´s schon sehr stört:

Bei uns dauert es im Normalfall ziemlich genau eine Stunde bis die Bestellungen komplett von Amazon übertragen werden und nicht mehr den Status "Pending" in der Wawi haben. In der Sellercentral allerdings bereits nach einer halben Stunde (Zeitgleich mit der Amazon-Email). Woher kommt die zusätzliche halbe Stunde? Gibt´s evt. eine Einstellung die ich übersehen (oder zerschossen) habe?

Liebe Grüße

Matzen

 

[Shopküche.de]

Das ist vollkommen normal. JTL ruft regelmäßig die Bestellberichte bei Amazon ab, bis diese aber tatsächlich von Amazon bereitgestellt werden und am schluss den Weg in die Wawi finden dauert es nochmal ca. 30 Minuten. Das lässt sich so auch nicht beschleunigen.
Im Seller Central siehst du quasi immer alles in "Echtzeit" - die Bestellberichte aber brauchen ihre Zeit bis sie von Amazon generiert werden und auch JTL ruft nur in gewissen Intervallen ab. (Bei zu vielen/häufigen Anfragen macht Amazon die Schnittstelle dicht - deshalb versucht JTL nicht alle 5 Minuten irgendwelche Berichte abzurufen.)

 

[Matzen]

Lieben Dank. Da lob ich mir doch ebay, die bemühen sich wenigstens auch die Rahmenbedingungen für ein gutes Kauferlebnis bei Ihren Händlern zu schaffen.