Gelöst Inventur bei nicht eindeutiger Artikelnummer über WMS-Mobile

[Angeal]

Hallo,
wir befinden uns aktuell in einem Inventur-Testlauf mit WMS-Mobile (neue, grüne App) in Version 1.4.33.0.
Wir scannen den Lagerplatz, geben die Menge ein und scannen dann den Artikel. Wenn wir die Menge bestätigen möchten, dann zeigt die App an, dass das Ergebnis nicht eindeutig. Es werden nun drei Artikel angezeigt auf welche der gescannte Code ebenfalls passen könnte. Dazu wird der Hinweis "Bitte wählen" ausgegeben.
Wenn man nun den richtigen Artikel aus der Liste wählen und bestätigen möchte, dann passiert gar nichts. Es geht einfach nicht weiter.

Wie bekommen wir hier eine Lösung rein?

 

[Stetto]

Nach der Auswahl müsst ihr oben einmal auf den OK-Button drücken.

Falls das nicht funktioniert, wie in dem anderen Thread beschrieben die Feedback-Funktion verwenden oder ein Support-Ticket über das Kundencenter öffnen.

 

[Angeal]

Und genau das mit dem OK-Button funktioniert eben leider nicht. Ich werde ein Ticket eröffnen 😉

 

[Stetto]

Hi, ich habe Rücksprache mit der Entwicklung gehalten - und tatsächlich lag ich mal falsch. 😀

Der Text "Bitte wähle den korrekten Artikel" ist falsch. Da müsste eigentlich stehen "Bitte löschen Sie die falschen Artikel".

Also kommt eine EAN in drei Artikeln vor, muss man in der Auswahl zwei davon löschen und dann mit OK bestätigen.

Wir haben uns da aktuell nochmal kurzgeschlossen und werden das überarbeiten.

Es wird nur noch angezeigt "Der Artikel ist nicht eindeutig", bei einem Klick darauf, werden alle potenziellen Artikel angezeigt, man wählt einen aus - fertig.

Ob es das noch in die 1.4 schafft ist aber fraglich, weil wir für die Version eigentlich einen Feature-Freeze haben.

 

[Angeal]

Hi Stephan,
genau so versteht sich der Dialog auch. Die App möchte, das ich einen Artikel auswähle, den ich buchen möchte.

Das wäre cool wenn es in Zukunft so funktioniert wie du schreibst. Gewünschten Artikel anklicken und fertig.

Ich bin gespannt. Soll ich dennoch ein Ticket im Kundencenter eröffnen, oder legt ihr direkt ein Ticket im Issue Tracker an?

 

[Stetto]

Wir legen das im Issue-Tracker an. Fehler ist ja gefunden. Danke dir.

Für das Problem im anderen Thread bitte Feedback & Ticket. Schönes Wochenende

 

[Tsuc]

Hallo @Stephan Handke
Kannst du mit bitte mal das Issue mitteilen? Ist das schon gelöst?
Wir haben das Problem auch bei der 1.5.44.0 und ist meiner Meinung nach aktuell.

 

[Stetto]

Hi, die Änderung kommt erst mit dem neuen Design ab Version 1.6. Ist zwar schon länger fertig, aber wir warten auf die Warenwirtschaft 🙂