Neu InvalidShippingServieOfferId Fehlermeldung bei zwei Österreich Aufträgen (Amazon)

[Huhugonzo]

Moin Moin,
bekommen soeben für zwei Österreich Aufträge über den Markplatz Amazon folgende Fehlermeldung beim erstellen der Versandlabel angezeigt.
Bisher hatten wird bei den von Amazon bereitgestellten Labeln noch nie solche Fehlermeldungen. Jmd. ne Ahnung woran es hapern könnte?

Besten Gruß
Frank

 

[kartfan]

Moin Moin, die Fehlermeldung habe ich auch

 

[wetek16]

Hier auch. Alle die nach AT gehen 🙁

 

[Hanthyphy]

Hallo, wir mussten gestern über Seller Central Versandetiketten für die betroffenen Aufträge kaufen, weil es auch bei uns nicht funktioniert hat.
Ist das inzwischen gefixt oder können wir uns darauf einstellen, das heute wieder tun zu müssen?

 

[m.hohm]

scheinbar geht es immer noch nicht. vielleicht mag sich ja mal jemand von jtl äußern.

 

[Max_SK24]

Wir haben das gleiche Problem... Komisch ist nur dass kein Label von Amazon/DPD erstellt wurde. Also wir können das nicht einmal über SellerCentral machen. ABER JTL schließt das als "Versendet" ab und Amazon setzt das als i.O. Jedoch stehen die auch unter "Lieferscheine -> Offen".

 

[Pinkman]

Prime Labels nach Österreich werden wohl längerfristig nicht gehen - muss man wohl eine Weile direkt im Seller Central machen

 

[Baufachhaus]

+1
Wir haben das selbe Problem seit Tagen.
Die Lieferscheine landen als fehlerhaft im Versand und die Labels müssen mühsam bei Amazon gekauft werden.

Das ist kein Zustand! - Ist schon bekannt, bei wem die Fehlerursache liegt? Amazon oder JTL?!

 

[Michael Rose]

Das Thema ist bekannt und wir haben uns umgehend mit Amazon in Verbindung gesetzt. Wer die Reaktionszeiten von Amazon kennt, weiß das es leider etwas dauern kann.
Bisher haben wir noch keine Rückmeldung erhalten.

 

[marco3993]

Das Thema ist bekannt und wir haben uns umgehend mit Amazon in Verbindung gesetzt. Wer die Reaktionszeiten von Amazon kennt, weiß das es leider etwas dauern kann.
Bisher haben wir noch keine Rückmeldung erhalten.

Moin - gibt es hier schon ein Feedback?

 

[m.hohm]

bei uns geht es heute wieder

 

[Diane B.]

Moin - gibt es hier schon ein Feedback?

Hallo marco3993,

wir haben im Laufe des Tages Rückmeldungen erhalten, dass es bei einiges wieder funktioniert. Amazon selbst hat sich aber leider diesbezüglich noch nicht geäußert. Wir halten Euch auf dem Laufenden.

Herzliche Grüße

 

[Sei-Design]

Hallo,

wir haben aktuell das Problem, dass AT Prime Bestellungen automatisch mit DHL bei uns "DHL International" angelegt werden. Hat wer noch das Problem?

 

[Baufachhaus]

Leider taucht der Fehler heute bei uns erneut auf. Hat jemand selbiges Problem und ggf. schon eine Lösung, oder kann man hier nur abwarten?

Originalmeldung

Meldung: InvalidShippingServiceOfferId; The specified ShippingServiceOfferId value is invalid. Specify a ShippingServiceOfferId value returned by a previous call to the GetEligibleShippingServices operation.
Code:
ID: e26847a7-a8f3-4998-b36c-fdcf7178c25e
Typ: Error
Source: Provider

 

[soeren]

Hallo,

kann mich nur anschließen.... Österreich und Inseln funktionieren seit gestern nicht mehr.

 

[Profichemie]

Hallo,

bei uns gibt es das geleiche Problem.
Seit gestern funktioniert der Versand per Prime nach Österreich nicht mehr.

Bitte, wenn jemand eine Lösung hat hier posten.

Danke!

 

[Baufachhaus]

Das Problem besteht leider immer noch. Hat jemand schon wieder einmal Labels drucken können, oder eine Info woran es genau liegt? Wird hier Seitens JTL mit Amazon dazu kommuniziert?

 

[Dominic Nelle]

Moin zusammen,

wie ihr festgestellt habt tritt der Fehler aus September 2021 wieder auf. Seinerzeit war es eine temporäre Störung bei Amazon.
Auch dieses mal ist es wieder bedingt durch eine Störung bei Amazon so, dass es häufiger zu Fehlermeldungen beim Prime Label Kauf kommt.

Wir haben unsererseits schon den Kontakt zu Amazon aufgenommen, und hoffen das es zu einer kurzfristigen Behebung des Problems kommt.

 

[PeHei]

Der Support von JTL hat mir folgendes geantwortet:

Dies ist aktuell ein Amazon Problem. Wir haben bereits ein Ticket bei Amazon eröffnet und warten nun auf Klärung/Behebung.

Bis zur Klärung/Behebung können Sie in der Zwischenzeit über das Sellercentral direkt die entsprechenden Labels erwerben.
Umständlich, aber aktuell der einzige Workaround.

 

[neusued]

Danke für die Info!