caudexpflanze
Gut bekanntes Mitglied
Hi,
wenn man in der Wawi Artikel löscht bleiben diese unter gewissen Umständen im Shop aktiv und sind auch für Kunden kaufbar. Das ist ein absolutes NoGo.
Der Support gibt den folgenden Workarround:
Das ist absolut nicht praktikabel.
Wenn ich in der Wawi einen Artikel lösche, dann ist es mehr als selbstverständlich, dass dieser Artikel auch im Shop nicht mehr aktiv sein soll.
Das sollte unbedingt geändert werden.
Jedes Mal den Workaround auszuführen ist umständlich und auch nicht praktikabel und unter Umständen auch SEO technisch bedenklich.
wenn man in der Wawi Artikel löscht bleiben diese unter gewissen Umständen im Shop aktiv und sind auch für Kunden kaufbar. Das ist ein absolutes NoGo.
Der Support gibt den folgenden Workarround:
dieser Fehler kann passieren wenn Sie den Artikel aus der Wawi löschen ohne diesen vorher für den Shop Inaktiv zu setzen.
Hier hilft auch leider nur die Shop Artikel zurückzusetzen und diese per Komplettabgleich wieder zu füllen.
Gehen Sie bitte zunächst wie folgt vor:
1. In Ihrem Backend unter "System->Wartung->Zurücksetzen" haken Sie bitte AUSSCHLIEßLICH!!! den ersten Punkt an (Artikel, Kategorien, Merkmale löschen)
2. Klicken Sie auf "Shopdaten zurücksetzen". Nun sind alle Artikel,Kategorien und Merkmale aus dem Shop entfernt.
Anschließend müssten Sie bitte den Shop per Komplettabgleich wieder mit Artikeln füllen:
1. Öffnen Sie in Ihrer Wawi den Komplettabgleich unter "Onlineshop->Komplettabgleich"
2. Klicken Sie im sich nun öffnenden Fenster "Alles" an und klicken Sie auf Speichern.
3. Führen Sie nun den Onlineshop Abgleich durch.
Ihr Shop sollte nun wieder wie gewohnt mit Artikeln befüllt sein und der bereits von Ihnen gelöschte Artikel sollte nicht mehr vorhanden sein.
Das ist absolut nicht praktikabel.
Wenn ich in der Wawi einen Artikel lösche, dann ist es mehr als selbstverständlich, dass dieser Artikel auch im Shop nicht mehr aktiv sein soll.
Das sollte unbedingt geändert werden.
Jedes Mal den Workaround auszuführen ist umständlich und auch nicht praktikabel und unter Umständen auch SEO technisch bedenklich.