Neu Hoppla ein Fehler ist aufgetreten

[cube]

Ich kann heute keine Kasse starten und bekomme überall die Fehlermeldung Hoppla ein Fehler ist aufgetreten.

Jemand ne Idee was da sein kann?

 

[Underbär]

Hab gerade den selben Thread gestartet

 

[McAvity]

Hallo,

s. hier: https://forum.jtl-software.de/threads/habt-ihr-auch-ein-29-02-2020-datumproblem-mit-los-pos.127139/

MfG

McAvity

 

[cube]

Ja, danke mit umstellen des Datums funktioniert es.

War ne ungute Situation wenn keine der Kassen funktioniert und nur Hoppala als Fehler steht und sonst nix.

 

[McAvity]

@cube
Kann ich mir vorstellen...

 

[gigi80]

Ja, danke mit umstellen des Datums funktioniert es.

War ne ungute Situation wenn keine der Kassen funktioniert und nur Hoppala als Fehler steht und sonst nix.

Leider nicht,
Datum weicht ab von der Datenbankzeit. Hab getestet aber nichts geht

 

[sailfast]

Hier das gleiche Problem.....MMMMMM....seid 9:00 geöffnet....

 

[McAvity]

@cube

Hast Du das Datum nur auf dem Kassenrechner oder auf dem Datenbank-Server geändert?

MfG

McAvity

 

[sailfast]

Ich habe es auf dem Kassenrechner geändert....ohne Erfolg. Wie ändere ich es denn beim Datenbank-Server? Einfach das Server-Datum ändern? Sorry für die dumme Frage...aber ich weiss es nicht ...

 

[McAvity]

@sailfast

Vielleicht wäre es besser in der Wawi einen "Laufkunde" anzulegen und die Verkäufe darüber zu erfassen bevor Du dir dein System "zerschiesst".

MfG

McAvity

 

[PatrickHennig]

Das Datum nach vorne oder nach hinten verändern bringt euch Probleme, die unkalkulierbar sind!

Ihr habt zwei Tagesabschlüsse für einen Tag, ihr habt unendliche Probleme in den Belegen.

Wenn sich nicht jemand von Luwosoft mit einer ordentlichen Lösung meldet, ist der manuelle Weg der sauberste.

Oder Aufträge über Sofortaufträge in JTL erfassen

 

[sailfast]

Ich habe es auf dem Kassenrechner geändert....ohne Erfolg. Wie ändere ich es denn beim Datenbank-Server? Einfach das Server-Datum ändern? Sorry für die dumme Frage...aber ich weiss es nicht ...

Update: so funktioniert es bei mir: DB-Server Datum umgestellt und auf Kassen-Rechner. Danach läuft es....erstmal...wenn auch mit falschem Datum.

 

[ducky]

Ich habe es auf dem Kassenrechner geändert....ohne Erfolg. Wie ändere ich es denn beim Datenbank-Server? Einfach das Server-Datum ändern? Sorry für die dumme Frage...aber ich weiss es nicht ...

bei mir ging es, nachdem ich das Rechnerdatum manuell auf morgen datiert habe. Da ich Sonntag eh kein Verkaufstag habe, kann ich das verkraften. Nur dran denken, am Montag wieder richtig stellen.

 

[LinuxMarkus]

Wir haben nun das Datum auf den 1.3. vorverlegt und das im BIOS im Server und Kasse geändert. Dazu WIN10 im abgesicherten Modus starten, nur so kommt man ins BIOS https://praxistipps.chip.de/windows-10-abgesicherten-modus-starten_40021
Die Rechner werden dann heute nach Geschäftsschluss abgestellt und am Montag erst wieder gestartet mit Datum 2.3.

 

[mr.youngchicken]

Hi, bei uns klappt das mit dem Datum leider nicht. Unsere Wawi ist bei JTL gehostet und wenn wir das Datum an den Kassenrechnern auf den 1.3. ändern, dann sagt meckert LSPOS beim Start rum, dass Datum/Uhrzeit zwischen Kassenrechner und Datenbank-Server mehr als 30 Minuten abweichen

 

[Angeal]

Datum umstellen dürfte keine Lösung sein. Denn dann würde die Kasse ja falsche Belege ausgeben. Fände das Finanzamt sicherlich gar nicht soooo lustig.

 

[mr.youngchicken]

Ist aber immer noch eine bessere Lösung als keine Umsätze zu machen oder Handbelege zu schreiben. Kann man ja plausibel erklären, zumal morgen eh kein Öffnungstag ist.

 

[Praktikantin]

DB-Server und Kasse auf 1.3. gestellt, läuft. Dem FA erklär ich das schon. Danke Leute.

 

[mr.youngchicken]

Kann ich denn beim WAWI Hosting das Datum des DB Servers ändern? Ich bin in der DB Verwaltung drin aber finde dort nichts dazu

 

[McAvity]

@ Alle Betroffenen

Jetzt mal ganz ehrlich und das soll kein Affront sein:

Keiner von Euch ist richtig vorbereitet!

Ich tippe mal bei allen darauf dass es keine Verfahrensdokumetation gibt.
Ihr habt also Eure Hausaufgaben nicht gemacht!

Zudem gibt es klare Vorgaben wie bei einem System- oder Stromausfall vorzugehen ist.

Quelle: Seite 5 "Was tun bei einem Systemausfall?" aus https://www.dihk.de/resource/blob/1...ddaa/dihk-infoblatt-registrierkassen-data.pdf

Bei Ausfall des Kassensystems z.B. durch Stromausfall oder wegen eines technischen Defektes, müssen die erforderlichen Aufzeichnungen auf Papier fortgeführt werden. Zugleich ist die Ausfallzeit festzuhalten und z.B. durch Reparaturrechnungen zu belegen.

Da sollte das Problem mit dem 29.02.2020 Euer geringste Sorge sein, Frustabbau bei Luwosoft hin oder her.
Ein einfacher Kassenblock mit Durchschreibpapier regelt soche Probleme. Kostet keine 3,- Euro!

Just my 2 cents.

MfG

McAvity